Принимать сообщения о дефектах по QR-коду
Заводим реестр максимум из 100 объектов. Создаём для каждого объекта QR-ссылку на форму сообщения. Настраиваем согласованные статусы обработки. Сохраняем изменения в журнале и проверяем сценарий.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Сообщения о дефектах приходят без точного объекта и их трудно сопоставить с оборудованием или помещением.
- Заявителю непонятны факт приёма сообщения и текущий статус проблемы.
- Текущий процесс ведётся в таблицах, чатах или вручную, и его хочется собрать в одном понятном веб-инструменте.
Что именно мы сделаем
Заводим реестр максимум из 100 объектов.
Создаём для каждого объекта QR-ссылку на форму сообщения.
Настраиваем согласованные статусы обработки.
Сохраняем изменения в журнале и проверяем сценарий.
Проводим контрольную проверку: сканирование QR открывает форму с уже определённым тестовым объектом.
Что входит в стоимость
40 000 ₽ за всю работу
Заводим реестр максимум из 100 объектов. Создаём для каждого объекта QR-ссылку на форму сообщения. Настраиваем согласованные статусы обработки. Перед сдачей проверяем, что сканирование QR открывает форму с уже определённым тестовым объектом. В комплект результата входят: реестр до 100 объектов с QR-кодами; мобильная форма сообщения о дефекте; статусы и журнал обработки. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Реестр до 100 объектов с QR-кодами.
- Мобильная форма сообщения о дефекте.
- Статусы и журнал обработки.
Перед сдачей проверим
- Сканирование QR открывает форму с уже определённым тестовым объектом.
- Отправленное сообщение появляется в реестре и проходит согласованные статусы.
- Журнал показывает последовательность тестовых изменений.
Как это выглядит на практике
дефект по QR объекта
Типичная ситуация: сообщения о дефектах приходят без точного объекта и их трудно сопоставить с оборудованием или помещением. Сначала создаём тестовый объект, затем сканируем его QR, а в финале отправляем сообщение о дефекте.
- 01
Создаём тестовый объект.
- 02
Сканируем его QR.
- 03
Отправляем сообщение о дефекте.
- 04
Меняем статус и проверяем журнал.
Что понадобится для работы
От вас
- Описание этапов согласования, роли участников и примеры файлов, фотографий или замечаний.
- Правила возврата на доработку, обязательные комментарии и уведомления на каждом важном этапе.
- Один реальный пример из текущей работы, на котором проверим, что журнал показывает последовательность тестовых изменений.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 37 000 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Можно ли упростить работу, если сообщения о дефектах приходят без точного объекта и их трудно сопоставить с оборудованием или помещением?
Сначала заводим реестр максимум из 100 объектов. Следом создаём для каждого объекта QR-ссылку на форму сообщения.
Как будет работать «Принимать сообщения о дефектах по QR-коду» после запуска?
На первом этапе настраиваем согласованные статусы обработки. После этого сохраняем изменения в журнале и проверяем сценарий.
Что получат пользователи и сотрудники?
В результате будут готовы: реестр до 100 объектов с QR-кодами; мобильная форма сообщения о дефекте; статусы и журнал обработки.
Как убедимся, что сервис работает?
Для приёмки фиксируем: сканирование QR открывает форму с уже определённым тестовым объектом; отправленное сообщение появляется в реестре и проходит согласованные статусы; журнал показывает последовательность тестовых изменений.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.