Показывать клиенту статус дела
Создаём закрытую страницу дела. Показываем согласованные задачи и их статусы. Добавляем безопасное обновление информации ответственным. Настраиваем уведомления и проверяем доступ. Проводим контрольную проверку: посторонний посетитель открывает тестовое дело только с действительным доступом.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Клиент уточняет статус дела из-за отсутствия общей картины завершённых и ближайших задач.
- Уведомления об изменениях отправляются вручную отдельно от общей страницы.
- Текущий процесс ведётся в таблицах, чатах или вручную, и его хочется собрать в одном понятном веб-инструменте.
Что именно мы сделаем
Создаём закрытую страницу дела.
Показываем согласованные задачи и их статусы.
Добавляем безопасное обновление информации ответственным.
Настраиваем уведомления и проверяем доступ.
Проводим контрольную проверку: посторонний посетитель открывает тестовое дело только с действительным доступом.
Что входит в стоимость
30 000 ₽ за всю работу
Создаём закрытую страницу дела. Показываем согласованные задачи и их статусы. Добавляем безопасное обновление информации ответственным. Перед сдачей проверяем, что посторонний посетитель открывает тестовое дело только с действительным доступом. В комплект результата входят: закрытая страница статуса дела; список задач и этапов; уведомления об изменениях. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Закрытая страница статуса дела.
- Список задач и этапов.
- Уведомления об изменениях.
Перед сдачей проверим
- Посторонний посетитель открывает тестовое дело только с действительным доступом.
- Смена тестовой задачи отображается на клиентской странице.
- Согласованное изменение отправляет одно уведомление.
Как это выглядит на практике
дело с двумя задачами
Типичная ситуация: клиент уточняет статус дела из-за отсутствия общей картины завершённых и ближайших задач. Сначала создаём тестовое дело, затем добавляем две задачи, а в финале завершаем одну задачу.
- 01
Создаём тестовое дело.
- 02
Добавляем две задачи.
- 03
Завершаем одну задачу.
- 04
Проверяем страницу и уведомление.
Что понадобится для работы
От вас
- Список статусов и переходов между ними, примеры реальных заявок или заказов и ответственные роли.
- Источник актуального статуса, правила уведомлений и данные, которые можно показывать клиенту.
- Небольшой набор исходных данных с понятным ожидаемым результатом: по ним проверим, что согласованное изменение отправляет одно уведомление.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 27 000 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Подойдёт ли такое решение, если клиент уточняет статус дела из-за отсутствия общей картины завершённых и ближайших задач?
Сначала создаём закрытую страницу дела. Следом показываем согласованные задачи и их статусы.
Что настроим в рамках услуги «Показывать клиенту статус дела»?
Сначала добавляем безопасное обновление информации ответственным. Затем настраиваем уведомления и проверяем доступ.
Что будет готово к запуску?
На выходе: закрытая страница статуса дела; список задач и этапов; уведомления об изменениях.
Как проходит итоговый тест?
Результат готов к передаче после проверки: посторонний посетитель открывает тестовое дело только с действительным доступом; смена тестовой задачи отображается на клиентской странице; согласованное изменение отправляет одно уведомление.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.