Мини-приложение MAX для заказа, записи или личного кабинета
Сделаем мини-приложение, которое открывается прямо в MAX через чат-бота. Пользователь сможет выбрать услугу или товар, записаться, отправить заявку, открыть свои заказы и получить актуальный статус. Приложение будет работать на телефоне, использовать возможности MAX Bridge и передавать данные в вашу CRM, 1С или внутреннюю систему.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Клиенты пишут в чат свободным текстом, менеджер вручную уточняет услугу, филиал, дату и контакт, а затем переносит всё в CRM или календарь.
- У компании есть личный кабинет на сайте, но для повторного заказа клиенту удобнее открыть короткий сценарий в мессенджере и увидеть уже сохранённые данные.
- Бот отвечает на вопросы, однако переход на внешнюю форму снижает завершение заявки, особенно на телефоне и при слабом соединении.
Что именно мы сделаем
Выбираем основной сценарий, аудиторию, экраны и данные, которые уже есть в CRM или учёте.
Создаём чат-бота MAX, прототип и мобильный дизайн мини-приложения.
Разрабатываем frontend, backend, проверку данных запуска и интеграцию с корпоративной системой.
Добавляем статусы, сообщения бота, аналитику ошибок и ключевых шагов воронки.
Тестируем на устройствах, готовим публикацию и передаём инструкции оператору и администратору.
Что входит в стоимость
99 900 ₽ за всю работу
Создаём мини-приложение для одного основного сценария: заказ, запись, заявка или личный кабинет. Настраиваем чат-бота MAX, HTTPS-приложение, MAX Bridge, проверку данных запуска, мобильный интерфейс, backend, интеграцию с CRM, 1С или календарём, статусы, уведомления, аналитику и публикационную подготовку. Конкретные экраны и поля определяем по пути клиента и данным компании.
Что будет готово
Передадим вам
- Опубликованное или подготовленное к публикации мини-приложение MAX с чат-ботом, frontend и backend для выбранного сценария.
- Интеграция с CRM, 1С, расписанием или внутренней системой, статусы и шаблоны уведомлений пользователю.
- Прототип, карта событий аналитики, журнал диагностики и инструкции для контент-менеджера, оператора и администратора.
Перед сдачей проверим
- Пользователь открывает приложение из бота, проходит основной сценарий на телефоне и получает заказ, запись или заявку с правильными данными в целевой системе.
- Повторное нажатие и восстановление после потери сети сохраняют одну бизнес-операцию, а занятый слот или изменившаяся цена показываются до финального подтверждения.
- Поддельные или изменённые данные запуска отклоняются backend, ключевые шаги отражаются в аналитике, а оператор видит созданную запись и источник MAX.
Как это выглядит на практике
Клиент записывается на услугу и получает напоминание в MAX
- 01
Клиент нажимает кнопку чат-бота, мини-приложение открывает список услуг и ближайшие филиалы без перехода в браузер.
- 02
После выбора услуги backend запрашивает актуальные слоты, клиент выбирает время и подтверждает контактные данные.
- 03
Запись создаётся в CRM и расписании с единым идентификатором, а экран показывает дату, адрес и действие для отмены или переноса.
- 04
Бот отправляет подтверждение и напоминание, а при повторном входе клиент видит актуальный статус в разделе своих записей.
Что понадобится для работы
От вас
- Аккаунт на платформе MAX для партнёров, доступ к созданию чат-бота, домен с HTTPS и ответственный за публикацию.
- Описание основного сценария, каталог услуг или товаров, филиалы, правила записи, статусы и тексты уведомлений.
- Тестовый доступ к CRM, 1С, календарю или внутреннему API и данные для контрольного заказа или записи.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 96 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Мини-приложение MAX может работать без чат-бота?
Платформа запускает мини-приложение через чат-бота, поэтому бот входит в решение. Он открывает нужный экран, отправляет подтверждения и помогает пользователю вернуться к заказу или записи.
Можно использовать существующий сайт как мини-приложение?
Иногда можно адаптировать готовый frontend, если он работает по HTTPS, хорошо ведёт себя внутри webview и подходит под мобильный сценарий. Сначала проверим авторизацию, навигацию, размеры, формы и интеграцию с MAX Bridge, затем выберем адаптацию или отдельный компактный интерфейс.
Как пользователь связывается с клиентом в CRM?
Данные запуска проходят серверную проверку, затем применяется выбранный способ подтверждения: телефон, код, существующая сессия или явное согласие. Связь сохраняется по внутреннему идентификатору, а чувствительные данные остаются на backend.
Можно добавить оплату внутри сценария?
Да, если выбранный платёжный провайдер и правила платформы поддерживают нужную схему. Платёж связываем с заказом, возвращаем статус через защищённое событие и показываем пользователю итог. Точный вариант определим после выбора провайдера.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.