Сокращение трения в формах заявки
Сокращение трения в формах заявки убирает лишние вопросы, запутанные подписи и неудачный порядок полей, из-за которых посетителю трудно отправить обращение с телефона. Мы разбираем до трёх форм и 25 полей, вместе определяем обязательные данные, меняем порядок, подписи и подсказки, затем проверяем мобильное заполнение и отправку.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- До трёх форм запрашивают лишние для первого ответа менеджера поля.
- Подписи и порядок полей мешают заполнению формы с телефона.
- Ключевой пользовательский сценарий нужно сделать понятнее на компьютере и телефоне без переделки всего сайта.
Что именно мы сделаем
Разбираем до трёх форм и до 25 полей.
Согласуем обязательность данных с заказчиком.
Меняем порядок, подписи и подсказки согласованных полей.
Убираем лишние вопросы в пределах пакета.
Проверяем заполнение и отправку форм на мобильном экране.
Что входит в стоимость
19 900 ₽ за всю работу
Разбираем до трёх форм и до 25 полей. Согласуем обязательность данных с заказчиком. Меняем порядок, подписи и подсказки согласованных полей. Перед сдачей проверяем, что обработано до трёх форм и 25 полей. В комплект результата входят: обновлённые три формы; таблица до 25 полей и их назначения; протокол мобильной проверки. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Обновлённые три формы.
- Таблица до 25 полей и их назначения.
- Протокол мобильной проверки.
Перед сдачей проверим
- Обработано до трёх форм и 25 полей.
- Обязательность каждого поля подтверждена заказчиком.
- Тестовые формы отправляются с телефона без потери данных.
Как это выглядит на практике
Разбор поля
Типичная ситуация: до трёх форм запрашивают лишние для первого ответа менеджера поля. Сначала фиксируем назначение поля, затем уточняем подпись и обязательность, а в финале проверяем его на мобильной форме.
- 01
Фиксируем назначение поля.
- 02
Уточняем подпись и обязательность.
- 03
Проверяем его на мобильной форме.
Что понадобится для работы
От вас
- Ссылки на формы, перечень полей и несколько реальных сценариев успешного и ошибочного заполнения.
- Тексты подсказок и ошибок, тестовые данные и доступ к тестовой версии формы.
- Одна типичная операция и ожидаемый итог, чтобы вместе убедиться, что тестовые формы отправляются с телефона без потери данных.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 16 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Сколько форм и полей можно переработать?
Переработаем до трёх форм и 25 полей. Если объём немного отличается, просто покажите формы — обо всём договоримся без формального пересчёта каждой мелочи.
Кто определяет обязательные поля?
Обязательность данных подтверждает заказчик, а мы фиксируем назначение каждого поля и меняем форму по этому решению.
Как вы проверяете мобильную версию?
Заполняем и отправляем тестовые формы с телефона, контролируя сохранность данных. При итоговой проверке используем понятный признак: тестовые формы отправляются с телефона без потери данных.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.