Пятый фактор
Обсудить задачу
UX, формы и мобильная версия

Полезные экраны после отправки формы

Проектируем три отдельных сценария успешной отправки. Показываем номер обращения, следующий шаг и согласованные контакты. Добавляем события аналитики для трёх экранов. Внедряем экраны и проверяем переход после каждой тестовой формы.

Срок: 3–5 дней

Когда стоит обратиться

Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:

  • После отправки посетитель видит только короткое «Спасибо».
  • Для трёх сценариев нужны номер обращения, следующий шаг и контакты.
  • Ключевой пользовательский сценарий нужно сделать понятнее на компьютере и телефоне без переделки всего сайта.

Что именно мы сделаем

01

Проектируем три отдельных сценария успешной отправки.

02

Показываем номер обращения, следующий шаг и согласованные контакты.

03

Добавляем события аналитики для трёх экранов.

04

Внедряем экраны и проверяем переход после каждой тестовой формы.

05

Проводим контрольную проверку: внедрено ровно три согласованных сценария.

Что входит в стоимость

15 900 ₽ за всю работу

Проектируем три отдельных сценария успешной отправки. Показываем номер обращения, следующий шаг и согласованные контакты. Добавляем события аналитики для трёх экранов. Перед сдачей проверяем, что внедрено ровно три согласованных сценария. В комплект результата входят: три полезных экрана успеха; события аналитики; протокол тестовых отправок. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.

Что будет готово

Материалы

Передадим вам

  • Три полезных экрана успеха.
  • События аналитики.
  • Протокол тестовых отправок.
Проверка

Перед сдачей проверим

  • Внедрено ровно три согласованных сценария.
  • Каждый экран показывает ожидаемый следующий шаг.
  • Тестовая отправка открывает правильный экран и событие.
Схема работы: Полезные экраны после отправки формы. Четыре этапа.

Как это выглядит на практике

Экран для

Типичная ситуация: после отправки посетитель видит только короткое «Спасибо». Сначала отправляем тестовую форму, затем получаем номер обращения, а в финале проверяем следующий шаг и контакт.

  1. 01

    Отправляем тестовую форму.

  2. 02

    Получаем номер обращения.

  3. 03

    Проверяем следующий шаг и контакт.

Что понадобится для работы

От вас

  • Ссылки на формы, перечень полей и несколько реальных сценариев успешного и ошибочного заполнения.
  • Тексты подсказок и ошибок, тестовые данные и доступ к тестовой версии формы.
  • Один знакомый сотрудникам случай, по которому можно подтвердить, что каждый экран показывает ожидаемый следующий шаг.

Если у вас немного другая ситуация

Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.

Стоимость работ 15 900 ₽ полная стоимость известна заранее
  1. 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
  2. 12 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата

Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.

Часто спрашивают

Об этой услуге

С чего начать, если после отправки посетитель видит только короткое «Спасибо»?

В начале работы проектируем три отдельных сценария успешной отправки. Дальше показываем номер обращения, следующий шаг и согласованные контакты.

Что проверим после изменений?

На первом этапе добавляем события аналитики для трёх экранов. После этого внедряем экраны и проверяем переход после каждой тестовой формы.

Что передадим вместе с изменениями?

В состав результата входят: три полезных экрана успеха; события аналитики; протокол тестовых отправок.

Как проверим изменённый сценарий?

Для приёмки проходим такие проверки: внедрено ровно три согласованных сценария; каждый экран показывает ожидаемый следующий шаг; тестовая отправка открывает правильный экран и событие.

Цена и изменения по ходу работы

Цена на странице окончательная?

Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.

Что означает резерв незапланированных работ?

Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.

Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.

Можно уточнять детали уже во время работы?

Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.

Начало работы и оплата

Как оформляются договор и оплата?

Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.

Когда начинается срок выполнения?

Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.

Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?

До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.

Проверка результата и гарантия

Как принимается готовая работа?

Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.

Какая гарантия действует после сдачи?

На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.

Следующий шаг

Опишите задачу

Расскажите, что происходит сейчас и какой результат хотите получить. Можно указать сайт, CMS, 1С, CRM, ERP или другую систему. Если подходящую услугу выбирать рано, просто опишите ситуацию — мы разберёмся и предложим следующий шаг.