Доработка сайта и приложения МФО по требованиям 2026 года
Доработка сайта МФО по требованиям 2026 года охватывает весь цифровой путь, в котором клиенту предлагаются дополнительные услуги: выбор должен исходить от пользователя, а информация о стоимости, поставщике, отказе и влиянии на условия займа должна быть доступна на соответствующих этапах. Простая замена одного чекбокса редко решает задачу. Требуется связать экран, документ, журнал, API заявки, личный кабинет и работу поддержки, чтобы решение клиента одинаково понималось всеми системами.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Дополнительная услуга уже выбрана в интерфейсе, скрыта в общем пакете или раскрывается только внутри длинного документа.
- Сайт показывает одну стоимость, мобильное приложение другую, а в заявке и договоре отсутствует единый состав выбора клиента.
- Отказ доступен через поддержку, хотя покупка оформляется в интерфейсе, либо последствие отказа описано расплывчато.
- Комплаенс выдал список замечаний, а разработчикам требуется перевести юридические пункты в конкретные экраны, события и тесты.
Что именно мы сделаем
Проходим клиентский путь на телефоне и компьютере, фиксируем экраны, документы, запросы API и состояния заявки.
Сопоставляем требования комплаенса с конкретными элементами: текстом, выбором, ценой, поставщиком, отказом и журналом.
Переделываем формы и передачу данных, добавляем версии согласий и понятное подтверждение выбранного состава услуг.
Проверяем обычное оформление, отказ от дополнительной услуги, возврат на шаг, повторную отправку и личный кабинет.
Передаём карту экранов, протокол сценариев и инструкцию для продукта, поддержки и ответственного за нормативные изменения.
Что входит в стоимость
59 900 ₽ за всю работу
Проверяем один основной путь оформления займа на сайте и в доступной версии приложения: рекламный переход, калькулятор, анкета, дополнительные услуги, подтверждение, подписание и личный кабинет. Исправляем интерфейс, тексты, чекбоксы, порядок экранов, журнал согласий и передачу признаков в учётную систему.
Юрист заказчика предоставляет утверждённые формулировки и перечень применимых норм, а мы превращаем их в работающий цифровой сценарий. Небольшие различия мобильной и веб-версии учитываются в общей карте.
Что будет готово
Передадим вам
- Обновлённые экраны сайта и приложения МФО с раздельным выбором, понятными условиями, отказом и выбранными текстами.
- Журнал действий клиента с версиями документов и передачей отдельных признаков согласий в заявку и внутренние системы.
- Матрица требований, протокол веб- и мобильных сценариев, а также инструкция для продукта, комплаенса и поддержки.
Перед сдачей проверим
- Новая сессия начинается со свободного выбора дополнительных услуг, а цена, поставщик и порядок отказа видны до подтверждения.
- Каждое самостоятельное согласие передаётся отдельным признаком и связывается с версией текста, заявкой, временем и каналом.
- Отказ и возврат на шаг корректно меняют состав, сумму и документы, а журнал позволяет воспроизвести решение контрольного клиента.
Как это выглядит на практике
Клиент выбирает страховку отдельно от основного займа
- 01
На шаге условий карточка показывает цену страховки, поставщика, срок, ссылку на правила и свободный переключатель выбора.
- 02
Клиент отключает услугу, калькулятор обновляет итог, а основной путь оформления остаётся доступным по утверждённым правилам продукта.
- 03
В заявку уходят отдельные признаки займа, дополнительной услуги, рекламного согласия и обработки данных с версиями документов.
- 04
Сотрудник поддержки открывает номер заявки и видит последовательность решений, итоговый документ и доступный порядок обращения по услуге.
Что понадобится для работы
От вас
- Тестовые версии сайта и приложения, описание продуктового пути, API заявки, шаблоны договоров и перечень дополнительных услуг.
- Утверждённые комплаенсом формулировки, актуальная матрица требований и правила влияния выбора на сумму, ставку и доступность займа.
- Доступ к тестовой заявке, логам и аналитике, представители продукта, юридической функции, поддержки и внутренней разработки.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 56 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Достаточно ли убрать заранее выбранный чекбокс?
Обычно задача шире: требуется показать условия, передать самостоятельный признак, сохранить версию текста, поддержать отказ и синхронизировать итог с заявкой и документами.
Кто утверждает юридические формулировки на экранах?
Формулировки и применимость требований подтверждает МФО через юриста или комплаенс. Мы отвечаем за точное отображение, выбор, фиксацию, передачу и проверяемость результата.
Можно доработать только мобильное приложение?
Да, если выбранный путь существует только в приложении. При наличии веб-версии полезно сверить оба канала, чтобы одинаковая услуга сохраняла единые признаки, документы и статусы.
Как доказать, какую редакцию видел конкретный клиент?
Журнал связывает действие с идентификатором заявки, временем сервера, каналом, редакцией текста и итоговым значением. Архив документов хранит опубликованные версии.
Что произойдёт при сбое внешнего поставщика услуги?
Сценарий получает понятное состояние и исключает молчаливое добавление услуги. Запрос и ответ сохраняются, а продуктовый владелец заранее определяет дальнейшее действие клиента и поддержки.
Входит ли проверка интерфейса на телефонах?
Да. Проверяем размеры зон нажатия, порядок чтения, раскрытие документов, пересчёт, клавиатуру, возврат между шагами и соответствие данных мобильной заявки журналу.
Можно использовать журнал для ответа на обращение клиента?
Да. Сотрудник получает последовательность действий, версию документа и итоговый состав без просмотра технических логов сервера. Доступ настраивается по рабочим ролям.
Как поддерживать соответствие после следующего изменения стандарта?
Матрица связывает правило с экраном, компонентом, API-полем и тестом. После новой редакции команда быстро находит затронутые места и повторяет контрольный набор сценариев.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.
Связанные шаги
- 01Сокращение трения в формах заявки
Упростить форму заявки для клиента
- 02Доработка сайта и приложения МФО по требованиям 2026 года
Привести путь МФО к требованиям 2026
- 03Раздельные согласия и журнал версий во всех формах сайта
Сохранить раздельные согласия и версии