Пятый фактор
Обсудить задачу
Поиск по ситуации

Товар сложно найти или выбрать

Настроим поиск, фильтры, варианты, характеристики, сравнение и восстановление после нулевой выдачи.

от 14 900 ₽
Смотреть услуги

Как понять, с чего начать

Проблему каталога полезно делить на поиск, фильтрацию, структуру вариантов и качество исходных данных. Корректный подбор товара зависит от последовательно заполненных моделей, свойств и связей.

Симптомы

Что обычно видно со стороны

  • Поиск пропускает товар по распространённому названию, артикулу или модели.
  • Выбранные фильтры сбрасываются, противоречат друг другу или дают пустую выдачу.
  • Цвета, размеры и комплектации представлены отдельными дублями без понятной связи.
Выбор задачи

Что зафиксировать до выбора решения

  • Соберите реальные поисковые формулировки и несколько контрольных товаров.
  • Проверьте заполнение категорий, характеристик, артикулов и связей вариантов.
  • Выберите отдельную задачу для поиска, фильтров, вариантов или восстановления после нулевого результата.
Можно ли добавить словарь синонимов?

Да, если известны контрольные запросы и ожидаемые товары. Размер словаря и способ его обновления фиксируются в составе задачи.

Что делать, если свойства приходят из 1С?

Нужно проверить источник и правила обмена. Изменение витрины без исправления исходных данных может дать временный или противоречивый результат.

Как оформить поиск без результатов?

Показать понятное объяснение, исправление запроса, близкие категории или способ обратиться за помощью. Конкретные варианты зависят от данных каталога.

Как разбираем проблему и выбираем решение

Работа поиска, фильтров, характеристик и связанных вариантов товара с восстановлением после пустого результата
Как это устроено

Из чего складывается удобный поиск товара

Поиск зависит от запросов, синонимов и качества каталога, а фильтры — от последовательно заполненных характеристик. Пустая выдача должна предлагать понятный следующий шаг.

Варианты решения

Начните с самой важной задачи

Часто достаточно одной конкретной работы. Ниже указаны варианты с заранее известной стоимостью.

Следующий шаг

Поможем выбрать подходящее решение

Опишите задачу и желаемый результат. Можно указать сайт, CMS, 1С, CRM, ERP или другую систему — разберёмся в ситуации и предложим подходящий следующий шаг.