UX-микрокопирайтинг интерфейса
Перепишем короткие тексты интерфейса: кнопки, подписи полей, подсказки, ошибки, пустые состояния и подтверждения. Пользователь будет понимать, что произойдёт после действия, почему возникла проблема и как продолжить без обращения в поддержку.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Кнопки, подсказки и ошибки сформулированы непоследовательно или непонятно.
- Нужно точечно переписать пятьдесят интерфейсных фраз без разработки полного tone of voice.
- Редакторам нужен предсказуемый процесс публикации с меньшим количеством ручных исправлений.
Что именно мы сделаем
Собираем ровно пятьдесят кнопок, подсказок и сообщений об ошибках.
Проверяем смысл, действие и терминологию каждой фразы.
Предлагаем короткую замену в таблице «до и после».
Согласовываем формулировки, требующие специальной или юридической проверки.
Вносим утвержденные тексты в интерфейс.
Что входит в стоимость
14 900 ₽ за всю работу
Собираем ровно пятьдесят кнопок, подсказок и сообщений об ошибках. Проверяем смысл, действие и терминологию каждой фразы. Предлагаем короткую замену в таблице «до и после». Перед сдачей проверяем, что в таблице присутствует ровно пятьдесят исходных и новых формулировок. В комплект результата входят: таблица из пятидесяти фраз «до и после»; утвержденные микротексты; обновленные элементы интерфейса. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Таблица из пятидесяти фраз «до и после».
- Утвержденные микротексты.
- Обновленные элементы интерфейса.
Перед сдачей проверим
- В таблице присутствует ровно пятьдесят исходных и новых формулировок.
- В интерфейс внесены только утвержденные варианты.
- Специальные и юридически значимые формулировки имеют подтверждение заказчика.
Как это выглядит на практике
Сообщение
Типичная ситуация: кнопки, подсказки и ошибки сформулированы непоследовательно или непонятно. Сначала находим непонятную тестовую ошибку, затем сравниваем исходный и предложенный текст, а в финале утверждаем и проверяем новую фразу в форме.
- 01
Находим непонятную тестовую ошибку.
- 02
Сравниваем исходный и предложенный текст.
- 03
Утверждаем и проверяем новую фразу в форме.
Что понадобится для работы
От вас
- Выгрузка текстов или список экранов и документов, где названия и формулировки расходятся.
- Утверждённые термины, тон бренда и примеры формулировок, которые требуется сохранить или заменить.
- Один реальный пример из текущей работы, на котором проверим, что специальные и юридически значимые формулировки имеют подтверждение заказчика.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 11 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Что входит в UX-микрокопирайтинг интерфейса?
Проверяем ключевые сценарии и собираем все короткие сообщения, которые влияют на решение пользователя: названия действий, пояснения к полям, ошибки, статусы, пустые экраны и подтверждения. Для каждой фразы указываем место, новую формулировку и состояние, в котором она должна появляться.
Какие этапы пройдёт материал?
Первый шаг — предлагаем короткую замену в таблице «до и после». Следом согласовываем формулировки, требующие специальной или юридической проверки. Вносим утвержденные тексты в интерфейс.
Что будет готово к публикации?
В комплект войдут: таблица из пятидесяти фраз «до и после»; утвержденные микротексты; обновленные элементы интерфейса.
Что проверим перед публикацией?
Для приёмки фиксируем: в таблице присутствует ровно пятьдесят исходных и новых формулировок; в интерфейс внесены только утвержденные варианты; специальные и юридически значимые формулировки имеют подтверждение заказчика.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.