Транзакционные уведомления сайта
Согласуем один провайдер и используемые каналы email, SMS или Telegram. Готовим до шести шаблонов для реальных статусов. Связываем каждый шаблон с соответствующим событием сайта.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Клиент остаётся без понятного сообщения при изменении статуса заявки или заказа.
- Нужно настроить до шести транзакционных шаблонов через одного провайдера.
- Покупателю нужен понятный следующий шаг, а менеджеру — корректные данные о выполненном действии.
Что именно мы сделаем
Согласуем один провайдер и используемые каналы email, SMS или Telegram.
Готовим до шести шаблонов для реальных статусов.
Связываем каждый шаблон с соответствующим событием сайта.
Добавляем журнал отправок и ошибок.
Проверяем все шаблоны на тестовой заявке или заказе.
Что входит в стоимость
24 900 ₽ за всю работу
Согласуем один провайдер и используемые каналы email, SMS или Telegram. Готовим до шести шаблонов для реальных статусов. Связываем каждый шаблон с соответствующим событием сайта. Перед сдачей проверяем, что настроено до шести шаблонов. В комплект результата входят: до шести транзакционных шаблонов; интеграция с одним провайдером; журнал и протокол тестовых уведомлений. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- До шести транзакционных шаблонов.
- Интеграция с одним провайдером.
- Журнал и протокол тестовых уведомлений.
Перед сдачей проверим
- Настроено до шести шаблонов.
- Каждый тестовый статус запускает только своё уведомление.
- Сообщения используются только для транзакционных статусов.
Как это выглядит на практике
Уведомление
Типичная ситуация: клиент остаётся без понятного сообщения при изменении статуса заявки или заказа. Сначала меняем статус тестового заказа, затем провайдер принимает нужный шаблон, а в финале журнал сохраняет результат отправки.
- 01
Меняем статус тестового заказа.
- 02
Провайдер принимает нужный шаблон.
- 03
Журнал сохраняет результат отправки.
Что понадобится для работы
От вас
- Список событий и получателей уведомлений, примеры товаров или заказов и согласованные тексты сообщений.
- Доступ к тестовой версии магазина и почтовому, SMS- или push-сервису либо контакт администратора.
- Рабочий пример, который ответственный сотрудник сможет пройти и подтвердить, что сообщения используются только для транзакционных статусов.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 21 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
С чего начать, если клиент остаётся без понятного сообщения при изменении статуса заявки или заказа?
Сначала согласуем один провайдер и используемые каналы email, SMS или Telegram. Следом готовим до шести шаблонов для реальных статусов.
Какие этапы включает запуск «Транзакционные уведомления сайта»?
Первый шаг — связываем каждый шаблон с соответствующим событием сайта. Следом добавляем журнал отправок и ошибок. Проверяем все шаблоны на тестовой заявке или заказе.
Что передадим вместе с новым сценарием?
На выходе: до шести транзакционных шаблонов; интеграция с одним провайдером; журнал и протокол тестовых уведомлений.
Какие покупки и действия проверим?
Для приёмки фиксируем: настроено до шести шаблонов; каждый тестовый статус запускает только своё уведомление; сообщения используются только для транзакционных статусов.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.