Аудит оформления заказа и спринт исправлений
Проверяем весь путь оформления заказа на компьютере и телефоне для гостя и авторизованного покупателя. Разбираем формы, валидацию, промокоды, доставку и переход к оплате, после чего выполняем до пяти заранее нужных небольших исправлений без перестройки сторонних интеграций. Все четыре варианта заказа повторно тестируем до ожидаемого статуса.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Покупатель доходит до корзины, но сталкивается с ошибкой формы, доставки, промокода или оплаты.
- Нужно проверить полный заказ на компьютере и телефоне и убрать самые важные препятствия для покупки.
- Покупателю нужен понятный следующий шаг, а менеджеру — корректные данные о выполненном действии.
Что именно мы сделаем
Проходим мобильный и настольный заказ как гость и авторизованный покупатель.
Проверяем валидацию, промокоды, доставку и переход к оплате.
Фиксируем препятствия и вместе выбираем до пяти небольших исправлений.
Внедряем нужные исправления, сохраняя работу подключённых интеграций.
Повторяем все четыре сценария заказа после изменений.
Что входит в стоимость
34 900 ₽ за всю работу
Проходим мобильный и настольный заказ как гость и авторизованный покупатель. Проверяем валидацию, промокоды, доставку и переход к оплате. Фиксируем препятствия и вместе выбираем до пяти небольших исправлений. Перед сдачей проверяем, что проверены гостевой и авторизованный заказ на двух типах устройств.
В комплект результата входят: карта препятствий в оформлении заказа; до пяти внедрённых небольших исправлений; протокол повторной проверки. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Карта препятствий в оформлении заказа.
- До пяти внедрённых небольших исправлений.
- Протокол повторной проверки.
Перед сдачей проверим
- Проверены гостевой и авторизованный заказ на двух типах устройств.
- Внедрены нужные и заранее согласованные исправления.
- Тестовые заказы доходят до ожидаемого статуса.
Как это выглядит на практике
Проверка тестового заказа
Типичная ситуация: покупатель доходит до корзины, но сталкивается с ошибкой формы, доставки, промокода или оплаты. Сначала создаём заказ TEST-ORDER, затем проходим форму, доставку и оплату, а в финале сверяем итоговый статус и сообщения об ошибках.
- 01
Создаём заказ TEST-ORDER.
- 02
Проходим форму, доставку и оплату.
- 03
Сверяем итоговый статус и сообщения об ошибках.
Что понадобится для работы
От вас
- Ссылки на корзину и оформление заказа, тестовые товары и несколько сценариев с разными покупателями.
- Правила оплаты, доставки и обязательных полей, тестовые учётные записи и доступ к тестовой версии магазина.
- Контрольная запись из обычного процесса; на ней сверим, что внедрены нужные и заранее согласованные исправления.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 31 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Какие варианты оформления проверяются?
Проверяются гостевой и авторизованный заказ на компьютере и мобильном устройстве — всего четыре варианта.
Как выбираются пять исправлений?
После проверки составляется карта препятствий, из которой выбираются до пяти небольших изменений без перестройки сторонних интеграций.
Как проверяется готовая работа?
После изменений повторно создаются тестовые заказы, которые должны доходить до ожидаемого статуса.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.