Реактивация старой клиентской базы
Проверяем основание для связи и исключаем неподходящие контакты. Удаляем дубли и собираем согласованные сегменты. Готовим предложения и шаблоны одной контролируемой кампании. Передаём сегменты в CRM и запускаем отправку с возможностью отказа.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- В собственной базе есть старые контакты с доказуемым основанием для связи.
- Перед одной кампанией нужно убрать дубли и разделить контакты по понятным признакам.
- Сотрудникам важно видеть, что обмен отработал правильно, а спорные записи можно быстро найти и проверить.
Что именно мы сделаем
Проверяем основание для связи и исключаем неподходящие контакты.
Удаляем дубли и собираем согласованные сегменты.
Готовим предложения и шаблоны одной контролируемой кампании.
Передаём сегменты в CRM и запускаем отправку с возможностью отказа.
Собираем отчёт по доставке и откликам без покупки новых баз.
Что входит в стоимость
20 000 ₽ за всю работу
Проверяем основание для связи и исключаем неподходящие контакты. Удаляем дубли и собираем согласованные сегменты. Готовим предложения и шаблоны одной контролируемой кампании. Перед сдачей проверяем, что в отправку попали только контакты с подтверждённым основанием. В комплект результата входят: очищенная и сегментированная база; шаблоны одной кампании; отчёт по отправке и откликам. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Очищенная и сегментированная база.
- Шаблоны одной кампании.
- Отчёт по отправке и откликам.
Перед сдачей проверим
- В отправку попали только контакты с подтверждённым основанием.
- Дубли удалены по согласованным правилам.
- Тестовый получатель может отказаться от сообщений.
Как это выглядит на практике
Обработка контакта
Типичная ситуация: в собственной базе есть старые контакты с доказуемым основанием для связи. Сначала проверяем основание для связи, затем назначаем допустимый сегмент, а в финале фиксируем отправку или исключение.
- 01
Проверяем основание для связи.
- 02
Назначаем допустимый сегмент.
- 03
Фиксируем отправку или исключение.
Что понадобится для работы
От вас
- Обезличенная выгрузка клиентской базы с датами контактов, покупок, согласиями и доступными сегментами.
- Правила отбора аудитории, допустимые каналы связи и критерии, по которым будет оцениваться результат кампании.
- Один знакомый сотрудникам случай, по которому можно подтвердить, что в отправку попали только контакты с подтверждённым основанием.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 17 000 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Можно ли упростить работу, если в собственной базе есть старые контакты с доказуемым основанием для связи?
На первом этапе проверяем основание для связи и исключаем неподходящие контакты. После этого удаляем дубли и собираем согласованные сегменты.
Что сделаем для устойчивого обмена?
Сначала готовим предложения и шаблоны одной контролируемой кампании. Затем передаём сегменты в CRM и запускаем отправку с возможностью отказа. Собираем отчёт по доставке и откликам без покупки новых баз.
Что останется у команды для работы?
В состав результата входят: очищенная и сегментированная база; шаблоны одной кампании; отчёт по отправке и откликам.
Как проверим обмен на реальных данных?
Для приёмки проходим такие проверки: в отправку попали только контакты с подтверждённым основанием; дубли удалены по согласованным правилам; тестовый получатель может отказаться от сообщений.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.