Очередь повторов и ошибок RabbitMQ
Разбираем текущие exchange, routing key, очереди, подтверждения consumer и причины reject, nack или timeout. Согласуем виды ошибок: быстрый повтор, отложенный повтор, окончательная очередь ошибок и ручное решение.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Одно ошибочное сообщение обрабатывается снова и снова, нагружая очередь и внешний сервис.
- После reject или истечения TTL сообщение теряется, а сотрудник узнаёт о пропавшем заказе вручную.
- Повтор происходит сразу, хотя внешнему API нужны минуты для восстановления.
Что именно мы сделаем
Разбираем текущие exchange, routing key, очереди, подтверждения consumer и причины reject, nack или timeout.
Согласуем виды ошибок: быстрый повтор, отложенный повтор, окончательная очередь ошибок и ручное решение.
Настраиваем dead-letter exchange, TTL либо delayed retry, лимит доставок и сохранение истории x-death.
Исправляем обработчик нужного потока, чтобы успешное сообщение подтверждалось один раз, а причина сбоя оставалась видимой.
Добавляем счётчики и уведомления по глубине очередей, возрасту старейшего сообщения и появлению записей в DLQ.
Что входит в стоимость
39 000 ₽ за всю работу
Разбираем текущие exchange, routing key, очереди, подтверждения consumer и причины reject, nack или timeout. Согласуем виды ошибок: быстрый повтор, отложенный повтор, окончательная очередь ошибок и ручное решение. Настраиваем dead-letter exchange, TTL либо delayed retry, лимит доставок и сохранение истории x-death. Перед сдачей проверяем, что тестовая временная ошибка создаёт отложенный повтор и затем завершается успешной обработкой.
В комплект результата входят: рабочая схема основной, повторной и ошибочной очередей RabbitMQ; обработчик с корректными ack, retry и записью причины ошибки; дашборд либо сохранённые показатели и инструкция ручного возврата сообщения. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Рабочая схема основной, повторной и ошибочной очередей RabbitMQ.
- Обработчик с корректными ack, retry и записью причины ошибки.
- Дашборд либо сохранённые показатели и инструкция ручного возврата сообщения.
Перед сдачей проверим
- Тестовая временная ошибка создаёт отложенный повтор и затем завершается успешной обработкой.
- Постоянная ошибка после заданного числа попыток попадает в DLQ с идентификатором и историей доставок.
- Появление сообщения в очереди ошибок создаёт уведомление, а ручной возврат проходит контролируемо.
Как это выглядит на практике
CRM временно отклоняет заказ
Типичная ситуация: одно ошибочное сообщение обрабатывается снова и снова, нагружая очередь и внешний сервис. Сначала отправляем тестовый заказ и имитируем временный ответ 503 от CRM, затем сообщение переходит в очередь повтора и ждёт согласованный интервал, а в финале после восстановления CRM заказ обрабатывается один раз.
- 01
Отправляем тестовый заказ и имитируем временный ответ 503 от CRM.
- 02
Сообщение переходит в очередь повтора и ждёт согласованный интервал.
- 03
После восстановления CRM заказ обрабатывается один раз.
- 04
Отдельно проверяем постоянную ошибку и её попадание в DLQ.
Что понадобится для работы
От вас
- Доступ к RabbitMQ Management, конфигурации очередей и коду одного обработчика.
- Список временных и постоянных ошибок нужной интеграции.
- Канал для уведомлений и сотрудник, который сможет разбирать очередь ошибок.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 36 000 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Чем DLQ отличается от обычной очереди?
Основная очередь хранит работу для автоматической обработки. DLQ собирает сообщения, которым уже требуются разбор, исправление данных или ручное решение.
Как выбрать интервалы повторов?
Учитываем характер внешней системы и допустимое время процесса. Короткий сетевой сбой и часовая недоступность учётной системы получают разные интервалы.
Заказ может обработаться дважды?
RabbitMQ допускает повторную доставку, поэтому обработчик связываем с устойчивым идентификатором операции и проверкой уже выполненного результата.
Можно вернуть сообщение из DLQ?
Да. Настраиваем контролируемый возврат после исправления причины и сохраняем связь с исходным идентификатором и историей попыток.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.