Пятый фактор Отправить заявку
CRM, 1С и интеграции

Подготовка маркетплейса к требованиям 289-ФЗ о платформенной экономике

Доработка маркетплейса под 289-ФЗ нужна крупным посредническим цифровым платформам к 1 октября 2026 года. Для технической команды самая заметная часть изменений связана с данными продавца и товара. Площадке требуется получать сведения, проверять их через государственные системы и реестры, учитывать сертификаты и декларации о соответствии, а также регистрацию продавца в системе маркировки.

Одного дополнительного поля в анкете здесь мало. Нужно определить, когда запускается проверка, какой статус получает продавец или карточка, что увидит пользователь при ошибке, кто может исправить сведения и как сохранить подтверждение выполненной проверки. Мы начинаем с реального пути продавца внутри площадки. Разбираем регистрацию, создание оферты, загрузку товара, публикацию, изменение документов и повторную проверку.

Затем проектируем единую модель статусов и подключаем официальные источники, доступные платформе. При временном сбое карточка остаётся в управляемой очереди и проходит публикацию только после успешного контроля. Сотрудник поддержки видит понятную причину, продавец получает нормальное уведомление, а журнал хранит исходные данные, результат и время проверки.

Срок: 20 рабочих дней

Когда стоит обратиться

Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:

  • Площадка соответствует или приближается к критериям включения в реестр посреднических цифровых платформ.
  • Продавцы загружают сертификаты, декларации и сведения о маркировке вручную, а проверка занимает много времени.
  • Карточка может быть опубликована с неполными сведениями, а причина последующей блокировки остаётся непонятной продавцу.
  • Продуктовой и комплаенс-команде нужен единый журнал проверок, исправлений и решений по публикации.

Что именно мы сделаем

01

Определяем применимость требований и отмечаем процессы площадки, которые нужно изменить к 1 октября 2026 года.

02

Разбираем регистрацию продавца, карточку товара, документы, маркировку и текущие ручные проверки.

03

Проектируем статусы, причины отклонения, повторную проверку и журнал решений.

04

Подключаем официальные государственные интерфейсы и реестры, доступные платформе.

05

Проводим пилот на разных продавцах и товарах, исправляем сценарии и передаём регламент команде.

Что входит в стоимость

149 900 ₽ за всю работу

Начинаем с определения, относится ли площадка к посредническим цифровым платформам и какие технические сценарии затрагивает закон. Разбираем регистрацию продавца, создание и изменение карточки, проверку сертификатов и деклараций, сведения о маркировке, блокировку публикации, уведомления и повторную проверку. Затем дорабатываем выбранный путь в кабинете, подключаем доступные официальные реестры и API, добавляем журналирование и проводим пилот на нескольких типах продавцов и товаров.

Что будет готово

Материалы

Передадим вам

  • Матрица требований 289-ФЗ с полями, источниками, статусами и точками проверки внутри платформы.
  • Доработанный кабинет продавца и карточка товара с управляемой проверкой выбранных сведений.
  • Интеграционный слой для официальных реестров и государственных интерфейсов, доступных заказчику.
  • Журнал решений, протокол пилота и инструкция для продуктовой, комплаенс- и операционной команд.
Проверка

Перед сдачей проверим

  • Новый продавец проходит выбранный набор проверок, а результат сохраняется в его карточке с датой и источником.
  • Карточка товара с пропущенными или неподтверждёнными сведениями получает понятный статус и ожидает исправления перед публикацией.
  • После исправления документа запускается повторная проверка, а предыдущая версия и причина изменения остаются в журнале.
  • Временная ошибка внешнего сервиса попадает в контролируемую очередь, отображается сотрудникам и обрабатывается повторно без потери карточки.

Как это выглядит на практике

Схема проверки продавца, разрешительных документов и карточки товара по требованиям 289-ФЗ

Карточка товара проходит проверку до публикации

  1. 01

    Продавец заполняет реквизиты, создаёт товар и указывает сведения о разрешительном документе и маркировке.

  2. 02

    Платформа проверяет заполнение и обращается к доступным официальным источникам по документированному интерфейсу.

  3. 03

    При расхождении карточка получает конкретную причину, а продавец видит поле и действие для исправления.

  4. 04

    После успешной повторной проверки товар допускается к публикации, а результат и история остаются в журнале.

Что понадобится для работы

От вас

  • Доступ к тестовой версии платформы, кабинету продавца, API и схеме данных.
  • Описание текущей регистрации продавцов, публикации карточек и ручной проверки документов.
  • Выбранный перечень требований и юридическая позиция заказчика по применимости 289-ФЗ.
  • Доступы к официальным реестрам и государственным интерфейсам, уже предоставленные оператору платформы.

Если у вас немного другая ситуация

Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.

Стоимость работ 149 900 ₽ полная стоимость известна заранее
  1. 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
  2. 146 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата

Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.

Часто спрашивают

Об этой услуге

Требования 289-ФЗ относятся к любому интернет-магазину?

Закон выделяет посреднические цифровые платформы, которые позволяют разместить оферту, заключить сделку и провести оплату. Для включения российской площадки в реестр постановление №54 устанавливает дополнительные пороги аудитории, числа продавцов или объёма сделок. Обычный интернет-магазин, продающий собственный товар, следует оценивать по другой модели.

Какие пороги установлены для платформ?

Среднесуточная аудитория в России должна составлять от 100 тысяч пользователей за предшествующий год. Одновременно выполняется хотя бы один показатель: стоимость сделок от 50 млрд рублей либо от 10 тысяч продавцов, совершивших хотя бы одну сделку за год.

Когда начинают действовать новые требования?

Федеральный закон №289-ФЗ и дополнительные критерии для реестра начинают действовать 1 октября 2026 года. Подготовку разумно начать раньше, потому что изменения затрагивают данные, кабинет продавца, массовый импорт, внешние проверки и уже размещённые карточки.

Что именно проверяется в карточке товара?

Состав зависит от категории товара и выбранной модели площадки. В технический контур могут входить сведения о сертификате или декларации соответствия, срок действия документа, связь с товаром и данные о регистрации продавца в системе маркировки.

Можно подключить Росаккредитацию и другие реестры автоматически?

Да, когда у платформы есть право использовать официальный документированный интерфейс. Интеграция сохраняет запрос, нормализованный результат, дату и связь с продавцом или карточкой. Для источников без подходящего интерфейса проектируем контролируемый процесс проверки.

Что увидит продавец при ошибке?

Кабинет показывает конкретную причину: пустое поле, отсутствующий документ, завершившийся срок, потерянную связь товара с документом или временную недоступность внешнего сервиса. Для каждой причины задаётся понятный следующий шаг.

Заменяет ли эта работа юридическую проверку?

Юрист заказчика подтверждает применимость закона, состав обязанностей и тексты документов. Мы превращаем выбранные требования в поля, статусы, интеграции, журнал и проверяемые пользовательские сценарии.

Как проверяется готовый результат?

Проводим контрольные сценарии для нового и действующего продавца, корректного документа, ошибки в реквизитах, маркируемого товара, массового импорта и сбоя внешнего сервиса. По каждому сценарию фиксируем ожидаемый статус, сообщение пользователю и запись в журнале.

Цена и изменения по ходу работы

Цена на странице окончательная?

Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.

Что означает резерв незапланированных работ?

Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.

Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.

Можно уточнять детали уже во время работы?

Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.

Начало работы и оплата

Как оформляются договор и оплата?

Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.

Когда начинается срок выполнения?

Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.

Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?

До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.

Проверка результата и гарантия

Как принимается готовая работа?

Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.

Какая гарантия действует после сдачи?

На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.

Следующий шаг

Опишите задачу

Опишите задачу и желаемый результат. Можно указать сайт, CMS, 1С, CRM, ERP или другую систему — разберёмся в ситуации и предложим подходящий следующий шаг.

Для безопасности не отправляйте в заявке пароли, коды доступа, токены, паспортные и медицинские данные.