Передача откликов hh.ru в CRM
Изучаем вакансии, состояния откликов и текущую воронку CRM. Определяем, какие данные помогают рекрутеру принять решение и где хранится связь кандидата с конкретной вакансией. Регистрируем подключение HeadHunter API, настраиваем OAuth и безопасное обновление токена. Проверяем доступ работодателя к вакансиям, откликам и нужным полям резюме.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Рекрутеры переносят отклики с hh.ru в CRM вручную, тратят время на копирование контактов и иногда создают несколько карточек одного кандидата.
- Руководитель видит вакансии на HeadHunter и отдельную HR-воронку, а единый отчёт по скорости разбора откликов и результатам подбора собрать трудно.
- Компания запускает массовый найм и хочет, чтобы каждый новый кандидат сразу получал ответственного, задачу и понятный этап обработки.
Что именно мы сделаем
Изучаем вакансии, состояния откликов и текущую воронку CRM. Определяем, какие данные помогают рекрутеру принять решение и где хранится связь кандидата с конкретной вакансией.
Регистрируем подключение HeadHunter API, настраиваем OAuth и безопасное обновление токена. Проверяем доступ работодателя к вакансиям, откликам и нужным полям резюме.
Добавляем загрузку новых и изменённых откликов. По телефону, электронной почте и идентификаторам ищем существующего кандидата, а каждое обращение связываем с нужной вакансией.
Заполняем карточку CRM, назначаем ответственного, создаём задачу и переносим статус в понятный этап. Сопроводительное письмо и служебные комментарии сохраняем в хронологии кандидата.
Загружаем контрольную подборку, проверяем повторный отклик, смену состояния и восстановление обмена после паузы. Передаём инструкцию HR-команде и описание журнала администратору.
Что входит в стоимость
49 900 ₽ за всю работу
Подключаем HeadHunter API и CRM, сопоставляем вакансии, отклики, кандидатов, ответственных и этапы подбора. Добавляем регулярное получение новых данных либо доступный событийный сценарий, поиск существующей карточки и создание связи с вакансией. Переносим доступные поля резюме и сопроводительное письмо, ставим задачу рекрутеру и связываем состояние отклика с этапом CRM. Для обмена создаём журнал, контроль позиции загрузки и понятную обработку временных ошибок.
Что будет готово
Передадим вам
- Рабочий обмен HeadHunter API с CRM для новых и обновлённых откликов работодателя.
- Карточка кандидата со связанной вакансией, резюме, сопроводительным письмом, ответственным и этапом подбора.
- Журнал синхронизации, протокол контрольных откликов и инструкция для рекрутера и администратора.
Перед сдачей проверим
- Контрольный отклик появляется в CRM с правильной вакансией, контактами, ссылкой на резюме и назначенным ответственным.
- Повторное обращение знакомого кандидата дополняет его историю и создаёт отдельную связь с новой вакансией.
- Изменение состояния отклика отражается в CRM, а журнал показывает время получения и идентификаторы обеих систем.
Как это выглядит на практике
Новый отклик на вакансию менеджера
Типичная ситуация: рекрутеры переносят отклики с hh.ru в CRM вручную, тратят время на копирование контактов и иногда создают несколько карточек одного кандидата. Сначала кандидат отправляет отклик и сопроводительное письмо на hh.ru, затем интеграция получает событие, проверяет контакты и находит либо создаёт карточку в CRM, а в финале CRM связывает кандидата с вакансией, назначает рекрутера и ставит задачу на разбор.
- 01
Кандидат отправляет отклик и сопроводительное письмо на hh.ru.
- 02
Интеграция получает событие, проверяет контакты и находит либо создаёт карточку в CRM.
- 03
CRM связывает кандидата с вакансией, назначает рекрутера и ставит задачу на разбор.
- 04
После решения рекрутера карточка переходит на следующий этап, а история сохраняет исходный отклик.
Что понадобится для работы
От вас
- Работодательский аккаунт hh.ru, зарегистрированное приложение, доступные API-права и примеры вакансий с откликами.
- Административный доступ к CRM, описание сущности кандидата, этапов, ответственных и правил постановки задач.
- Перечень нужных полей резюме, правила поиска дублей и порядок работы рекрутеров с повторными откликами.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 46 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Какие данные кандидата попадут в CRM?
Состав зависит от прав работодателя и тарифных возможностей hh.ru. Обычно переносим имя, контакты, вакансию, ссылку, доступные поля резюме, сопроводительное письмо и состояние отклика.
Как обрабатываются повторные отклики?
Интеграция ищет человека по устойчивым идентификаторам и контактам. Карточка кандидата сохраняется общей, а отклики на разные вакансии становятся отдельными связанными записями.
Можно использовать Битрикс24 или amoCRM?
Да. Для Битрикс24 создаём кандидата в нужной сущности CRM или смарт-процессе. Для amoCRM используем сделку, контакт и согласованную воронку подбора.
Загрузятся ли уже полученные отклики?
При наличии доступа API можем перенести историческую подборку за доступный период. Сначала проверяем объём и поля, затем загружаем данные с теми же правилами поиска кандидатов.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.