Пятый фактор
Обсудить задачу
CRM, 1С и интеграции

Интеграция маркетплейсов с МойСклад, PIM, WMS или своей системой

Один товар хранится в PIM, остаток — в WMS, заказ — в МойСклад или собственной системе, а маркетплейсы требуют свои идентификаторы и статусы. Ручные выгрузки быстро расходятся: только часть каналов получает новую цену, нулевой остаток приходит поздно, заказ остаётся в кабинете. Интеграция закрепляет владельца каждого вида данных и автоматически ведёт обмен с контролем лимитов и ошибок.

Срок: 25 рабочих дней

Когда стоит обратиться

Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:

  • Компания ведёт товарные сведения и остатки без 1С, а готовый модуль маркетплейса лишён поддержки её PIM, WMS или собственной системы.
  • Цены и остатки загружаются файлами, поэтому часть предложений остаётся устаревшей и создаёт отмены или потерю продажи.
  • Заказы из нескольких кабинетов переносятся вручную, получают разные внутренние номера и задерживают возврат статуса отгрузки.
  • Ошибки карточек и API приходят техническими сообщениями, а сотруднику трудно понять товар, поле и безопасный способ повтора.

Что именно мы сделаем

01

Определяем внутренние источники товаров, характеристик, цен, остатков, заказов и статусов для каждого маркетплейса.

02

Создаём таблицу соответствия SKU, offer ID, карточек, складов, категорий, характеристик и единиц.

03

Настраиваем инкрементальные потоки каталога, цен, остатков, заказов и обратных статусов с очередями и повторами.

04

Проверяем контрольную выборку товаров и заказов, ограничения частоты, дубли и восстановление после недоступности API.

05

Включаем каналы по очереди, проводим сверку и передаём журнал, инструкции и карту ответственности данных.

Что входит в стоимость

119 900 ₽ за всю работу

Подключаем до трёх маркетплейсов к одной внутренней системе и реализуем выбранный рабочий поток: товарные соответствия, цены, остатки, заказы и обратные статусы. Источник характеристик может быть PIM, доступность — WMS или МойСклад, а заказ — собственный сервис; при нескольких владельцах данных строим явный маршрут. Настраиваем webhook и плановый обмен, очереди, лимиты, журнал и контрольную сверку. Небольшие поля и статусы после тестовой выборки включены.

Что будет готово

Материалы

Передадим вам

  • Рабочая интеграция до трёх маркетплейсов с МойСклад, PIM, WMS либо собственной системой без обязательной 1С.
  • Потоки каталога, цен, остатков, заказов и статусов, таблица соответствий и журнал ошибок и повторов.
  • Протокол контрольных товаров и заказов, сверочный отчёт и инструкции по доступам, обновлениям и разбору отклонений.
Проверка

Перед сдачей проверим

  • Контрольные товары получают правильные внешние идентификаторы, цены и остатки во всех подключённых каналах либо понятную ошибку конкретного поля.
  • Заказ каждого маркетплейса создаётся внутри один раз и возвращает подтверждённый статус по доступному сценарию площадки.
  • После временного сбоя очередь догоняет изменения, а сверка подтверждает соответствие выбранных SKU, складов, остатков и активных заказов.

Как это выглядит на практике

Схема интеграции маркетплейсов с МойСклад, PIM, WMS или собственной системой

Бренд управляет тремя маркетплейсами из PIM и WMS

  1. 01

    Характеристики и изображения хранятся в PIM, остатки двух складов — в WMS, а сотрудники вручную обновляют кабинеты и забирают заказы.

  2. 02

    Интеграция связывает внутренний SKU с предложениями площадок, отправляет изменённые карточки и распределяет остаток по подтверждённым складам.

  3. 03

    Новый заказ создаётся в собственном сервисе с внешним ключом, после сборки WMS возвращает событие отгрузки в нужный канал.

  4. 04

    Оператор открывает журнал только для товара с неизвестной характеристикой, исправляет значение в PIM и повторяет одну отклонённую операцию.

Что понадобится для работы

От вас

  • Доступ к тестовым или рабочим кабинетам маркетплейсов и их API, организации, модели продаж, склады и примеры ошибок.
  • Доступ к МойСклад, PIM, WMS или собственной системе, каталог SKU, цены, остатки, заказы и подтверждённые владельцы полей.
  • Контрольная выборка товаров разных типов и заказов, сотрудник каталога и оператор заказов для сверки и поэтапного запуска.

Если у вас немного другая ситуация

Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.

Стоимость работ 119 900 ₽ полная стоимость известна заранее
  1. 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
  2. 116 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата

Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.

Часто спрашивают

Об этой услуге

Можно подключить маркетплейсы без 1С?

Да. Источником может быть МойСклад, PIM, WMS, CRM или собственный сервис. Для каждого вида данных закрепим систему-владельца и доступный интерфейс.

Какие площадки входят в первый контур?

Можно подключить до трёх маркетплейсов, например Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Точный состав методов подтверждаем по кабинетам и модели продаж.

Можно передавать только остатки и заказы?

Да. Потоки выбираются по рабочей задаче. Необязательную публикацию карточек можно оставить текущему процессу, сохранив общие идентификаторы и журнал.

Как обрабатываются лимиты API?

Очередь группирует запросы, соблюдает доступную частоту и повторяет временные ошибки. Срочное обнуление остатка получает отдельный приоритет.

Что будет с ошибкой одной карточки?

Она отделяется от успешных позиций и показывает площадку, товар, поле и ответ. После исправления сотрудник повторяет только эту операцию.

Можно синхронизировать несколько складов?

Да. Сопоставим внутренние и внешние склады, доступность и правила распределения. Каждый склад проходит контроль нулевого и положительного остатка.

Интеграция переживёт изменение API площадки?

Версию и используемые методы фиксируем, ошибки и доступность контролируем. Существенное изменение API проходит отдельную проверку и совместимое обновление с тестовым прогоном.

Цена и изменения по ходу работы

Цена на странице окончательная?

Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.

Что означает резерв незапланированных работ?

Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.

Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.

Можно уточнять детали уже во время работы?

Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.

Начало работы и оплата

Как оформляются договор и оплата?

Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.

Когда начинается срок выполнения?

Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.

Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?

До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.

Проверка результата и гарантия

Как принимается готовая работа?

Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.

Какая гарантия действует после сдачи?

На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.

Следующий шаг

Опишите задачу

Опишите задачу и желаемый результат. Можно указать сайт, CMS, 1С, CRM, ERP или другую систему — разберёмся в ситуации и предложим подходящий следующий шаг.