Интеграция доставки Почты России с интернет-магазином или CRM
Интеграция Почты России с интернет-магазином или CRM убирает повторный ввод заказа в онлайн-сервисе «Отправка». После выбранного статуса, например «Оплачен» или «Готов к отгрузке», система собирает получателя, адрес, телефон, вес, объявленную ценность, сумму наложенного платежа и параметры доставки. Перед созданием отправления данные проходят официальные методы нормализации.
Затем сервер рассчитывает стоимость, создаёт заказ через REST API в JSON, сохраняет идентификатор и ШПИ, формирует партию и получает печатные документы. Менеджер видит результат рядом с заказом, может повторить операцию после исправления адреса и понимает причину ошибки. Мы настраиваем именно тот процесс, которым реально пользуется компания: от единичных отправлений до ежедневной партии с ярлыками и реестром.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Менеджер копирует получателя, адрес, телефон, вес и стоимость из заказа в кабинет Почты России.
- Трек-номер сохраняется отдельно или попадает в CRM с задержкой, поэтому покупатель поздно получает уведомление.
- Ошибки в адресе обнаруживаются перед сдачей партии и требуют заново оформлять отправление и документы.
- Компания готовит много отправлений и хочет формировать партии, ярлыки и реестр прямо из своей системы.
Что именно мы сделаем
Разбираем оформление заказа, виды отправлений, точки сдачи и текущую работу сотрудников.
Подключаем защищённый доступ к API «Отправка» и сопоставляем поля магазина или CRM.
Настраиваем нормализацию данных, расчёт стоимости и создание отправления с сохранением ШПИ.
Автоматизируем партии, ярлыки, печатные документы и возврат статуса в рабочую систему.
Проводим контрольную отгрузку на тестовых данных и передаём инструкцию ежедневной работы.
Что входит в стоимость
59 900 ₽ за всю работу
Подключаем REST API онлайн-сервиса «Отправка», настраиваем токен приложения и ключ пользователя, сопоставляем поля заказа, нормализуем адрес, ФИО и телефон, рассчитываем стоимость, создаём и при необходимости редактируем отправление, формируем партии и печатные документы. Возвращаем ШПИ и рабочий статус в магазин или CRM, добавляем журнал и повторяемые контрольные сценарии от нового заказа до подготовленной партии.
Что будет готово
Передадим вам
- Рабочая интеграция интернет-магазина или CRM с REST API сервиса «Отправка» Почты России.
- Настроенные нормализация данных, расчёт стоимости, создание заказа и сохранение ШПИ.
- Формирование выбранных партий, ярлыков и печатных документов из рабочей системы.
- Карта полей и статусов, журнал приёмки и инструкция для сотрудников и поддержки.
Перед сдачей проверим
- Контрольный заказ с корректными данными проходит нормализацию, получает рассчитанную стоимость и создаётся в кабинете «Отправка».
- Идентификатор отправления и ШПИ сохраняются у исходного заказа, а повторный запуск продолжает существующую операцию без дубля.
- Несколько подготовленных заказов входят в выбранную партию, для которой из системы открывается пакет печатных документов.
- Адрес с замечанием и временная ошибка API получают разные понятные статусы, сохраняются в журнале и допускают повтор после исправления.
Как это выглядит на практике
Оплаченные заказы превращаются в готовую партию
- 01
Менеджер выбирает заказы со статусом «Готов к отгрузке» и запускает подготовку Почты России.
- 02
Система проверяет адреса и получателей, рассчитывает выбранный вариант доставки и показывает записи, требующие уточнения.
- 03
Готовые заказы создаются в API «Отправка», получают ШПИ и объединяются в партию выбранной точки сдачи.
- 04
Менеджер печатает ярлыки и документы, а трек-номера уже сохранены в CRM и готовы для уведомления покупателей.
Что понадобится для работы
От вас
- Доступ к тестовой версии интернет-магазина или CRM и описание статусов оформления и отгрузки.
- Токен приложения, ключ авторизации пользователя и настройки кабинета «Отправка» Почты России.
- Перечень используемых продуктов, точек сдачи, способов оплаты и печатных документов.
- Безопасные примеры заказов с адресом, получателем, весом, стоимостью и разными сценариями оплаты.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 56 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Что умеет API сервиса «Отправка» Почты России?
Официальная спецификация включает создание и изменение заказов, работу с партиями, генерацию документов, нормализацию адресов, ФИО и телефонов, расчёт стоимости и получение служебных данных кабинета.
Какие доступы потребуются?
Кабинет предоставляет токен авторизации приложения и ключ авторизации пользователя. Интеграция обращается к API по HTTPS, а секреты хранятся в серверной конфигурации и скрываются из пользовательского интерфейса и журналов.
Можно рассчитывать стоимость доставки до создания отправления?
Да. Подключаем официальный расчёт по параметрам заказа и выбранному продукту. Результат сохраняется вместе с датой расчёта, весом и настройками, чтобы менеджер понимал, из чего получилась сумма.
Что происходит с адресом покупателя?
Перед созданием отправления адрес проходит нормализацию. Коды качества преобразуются в понятный статус: данные готовы, требуется подтверждение или требуется исправление. Сотрудник видит исходный ввод и предложенный вариант.
Можно формировать партии и печатать ярлыки из CRM?
Да. Подготовленные отправления объединяются в партию по выбранным правилам, после чего система запрашивает пакет документации и нужные печатные формы. Кнопки и ссылки размещаем в привычной карточке или списке отгрузок.
Как защищаемся от повторного создания отправления?
После первого успешного вызова сохраняем связь внутреннего заказа с идентификатором API и ШПИ. Повторный запуск читает эту связь и выполняет допустимое следующее действие либо показывает уже подготовленный результат.
Поддерживается наложенный платёж?
Параметры наложенного платежа и объявленной ценности настраиваются для продуктов и условий, доступных в договоре и кабинете клиента. Контрольный сценарий проверяет суммы в запросе, кабинете и печатном документе.
Как принимается готовая интеграция?
Выполняем цепочку от заказа в магазине или CRM до записи в кабинете, ШПИ, партии и печатного комплекта. Дополнительно проверяем замечание нормализации, повторный запуск и временную ошибку API.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.
Связанные шаги
- 01Расчёт доставки и выбор пунктов выдачи
Показывать покупателю расчёт и доступные варианты доставки
- 02Интеграция доставки Почты России с интернет-магазином или CRM
Автоматизировать отправления, ШПИ, партии и документы Почты России
- 03Сверка расчётной и фактической стоимости доставки
Сверять расчётную и фактическую стоимость доставки