Интеграция СДЭК с 1С или CRM без сайта
Описываем путь отправления от документа 1С или сделки CRM до вручения. Определяем отправителя, получателя, тип доставки, упаковки, вес, стоимость, страхование, наложенный платёж, пункты выдачи и статусы, которые важны сотрудникам.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Менеджер оформляет продажу в 1С или CRM, затем открывает кабинет СДЭК и повторно вводит получателя, телефон, адрес, вес, места и наложенный платёж.
- Трек-номер хранится в сообщении или таблице, а статус доставки проверяется вручную. Клиент звонит раньше, чем менеджер узнаёт о задержке или готовности в пункте выдачи.
- Компания принимает заказы по телефону и отправляет клиентам документы, запчасти или оборудование; логистику нужно автоматизировать без разработки интернет-магазина.
Что именно мы сделаем
Описываем путь отправления от документа 1С или сделки CRM до вручения. Определяем отправителя, получателя, тип доставки, упаковки, вес, стоимость, страхование, наложенный платёж, пункты выдачи и статусы, которые важны сотрудникам.
Настраиваем авторизацию API v2 и таблицу соответствия. Приводим телефоны, адреса, единицы веса и размеры к формату перевозчика. Сохраняем внутренний номер, UUID заказа и трек-номер, чтобы каждое действие относилось к правильной отправке.
Разрабатываем команды расчёта и создания заказа в нужной системе. Менеджер проверяет рассчитанные варианты и запускает оформление. Интеграция сохраняет ответ, формирует доступную печатную форму или этикетку и показывает конкретные замечания API к данным.
Подключаем статусы через вебхуки либо периодическую проверку. События сопоставляются с этапами CRM или 1С и записываются в историю. Повторное уведомление обновляет ту же отправку, а спорный переход передаётся ответственному.
Тестируем расчёт, создание, изменение, печать, повтор запроса, ошибочный адрес и несколько статусов. При выбранном сценарии проверяем пункты выдачи и заявку на вызов курьера. Передаём инструкцию менеджеру.
Что входит в стоимость
49 900 ₽ за всю работу
Подключаем API СДЭК к 1С, CRM или отдельному внутреннему кабинету. Настраиваем авторизацию, расчёт доступных тарифов при необходимости, создание и изменение заказов, получение статусов, подключение вебхуков, печатные формы, этикетки, пункты выдачи или заявку курьеру — в выбранном сценарии. Сопоставляем адреса, упаковки и статусы, добавляем очередь, журнал, контроль повторов и понятные сообщения менеджеру.
Что будет готово
Передадим вам
- Рабочая интеграция СДЭК с 1С, CRM или внутренним кабинетом для нужного пути отправления.
- Сопоставление полей и статусов, журнал запросов, вебхуки или расписание, защита от дублей и печатные действия.
- Памятка менеджеру по расчёту, оформлению, исправлению данных, печати и контролю доставки.
Перед сдачей проверим
- Контрольное отправление создаётся из исходной карточки, получает UUID и трек-номер, а ключевые реквизиты совпадают с введёнными данными.
- Доступная этикетка или форма открывается для печати, а тестовое изменение статуса отражается в истории правильного заказа.
- Повтор команды сохраняет одну отправку, ошибка адреса показывает конкретную подсказку и успешно исправляется пользователем.
Как это выглядит на практике
Менеджер отправляет запчасть из сделки CRM
Типичная ситуация: менеджер оформляет продажу в 1С или CRM, затем открывает кабинет СДЭК и повторно вводит получателя, телефон, адрес, вес, места и наложенный платёж. Сначала в сделке уже указаны клиент, телефон, адрес, товар и стоимость. Менеджер добавляет вес и размеры упаковки, затем запускает расчёт СДЭК, затем CRM показывает доступные варианты.
После выбора интеграция создаёт заказ, сохраняет трек-номер и выводит этикетку на печать, а в финале СДЭК передаёт изменения состояния через вебхук. История сделки обновляется, а ответственному приходит внутреннее уведомление по важному этапу.
- 01
В сделке уже указаны клиент, телефон, адрес, товар и стоимость. Менеджер добавляет вес и размеры упаковки, затем запускает расчёт СДЭК.
- 02
CRM показывает доступные варианты. После выбора интеграция создаёт заказ, сохраняет трек-номер и выводит этикетку на печать.
- 03
СДЭК передаёт изменения состояния через вебхук. История сделки обновляется, а ответственному приходит внутреннее уведомление по важному этапу.
- 04
Менеджер отвечает клиенту из CRM, видит дату последнего события и открывает карточку отправления по сохранённой ссылке.
Что понадобится для работы
От вас
- Учётные данные API СДЭК и договор клиента, сведения об отправителях, складах, типовых упаковках и способах доставки.
- Доступ к тестовой 1С или CRM, примеры продаж и контактов, список полей и текущих этапов логистики.
- Правила расчёта, наложенного платежа, страхования, печати, уведомлений и действий при возврате или задержке.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 46 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Можно ли подключить СДЭК напрямую к 1С без интернет-магазина?
Да. Источником заказа выступает документ 1С, сделка CRM или внутренний кабинет. Для API важны корректные данные отправителя, получателя и груза. Весь рабочий сценарий можно организовать во внутренней системе компании.
Можно ли получать статусы автоматически?
Да, API v2 поддерживает уведомления о статусах заказа. Подключаем вебхук на защищённый адрес и дополняем его контрольной периодической проверкой при необходимости. Каждый статус связывается с сохранённым UUID отправления.
Получится ли печатать этикетки из CRM или 1С?
Да, доступные печатные формы и штрихкоды можно запрашивать через API и открывать из рабочей карточки. Размещение кнопки и формат хранения выбираем под интерфейс системы и права сотрудников.
Как исправить отправление с ошибочным адресом?
Интеграция показывает ответ API рядом с карточкой. Менеджер корректирует поле и повторяет действие. Для уже созданного заказа используем разрешённую операцию изменения либо понятный сценарий нового оформления с сохранением истории.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.