Внешний ИИ для Битрикс24 через MCP
Подключим Битрикс24 к внешнему ИИ через MCP и настроим реальные рабочие сценарии. Менеджер сможет попросить ассистента найти сделки без следующего шага, подготовить сводку по клиенту или создать задачу с ответственным и сроком. Перед изменением важных данных пользователь увидит, какое действие планируется, а администратор сможет отключить интеграцию и проверить журнал.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Сотрудники уже готовят письма и планы в AI-ассистенте, а затем вручную ищут сделку и создают задачу в Битрикс24, повторяя одни и те же данные.
- Руководителю нужна краткая сводка по длинной истории сделки, открытым задачам и ближайшим срокам без просмотра десятков записей по отдельности.
- Компания хочет попробовать внешнего ИИ с CRM, но администратору важно заранее определить доступные сущности, ограничить изменения и сохранить управляемый журнал действий.
Что именно мы сделаем
Проверяем подписку, настройки MCP, AI-клиент и список сотрудников первого запуска.
Выбираем 3–5 сценариев с понятными данными, действиями и ожидаемым результатом.
Настраиваем соединение, авторизацию, роли, разрешённые инструменты и подтверждения.
Создаём рабочие инструкции и проверяем запросы на безопасной выборке Битрикс24.
Проводим пилот, анализируем журнал и передаём администратору порядок управления доступом.
Что входит в стоимость
69 900 ₽ за всю работу
Проверяем доступность MCP в тарифе и настройках Битрикс24, выбираем внешний AI-клиент и 3–5 полезных сценариев. Настраиваем подключение, роли сотрудников, разрешённые инструменты, разделение чтения и изменений, подтверждение действий, тестовый портал или безопасную группу данных, журнал и инструкции. Для сценариев, которых нет в штатном MCP, оцениваем отдельный REST-адаптер как развитие проекта.
Что будет готово
Передадим вам
- Настроенное MCP-подключение Битрикс24 к выбранному внешнему AI-клиенту для выбранных пользователей и сценариев.
- Матрица ролей, разрешённых действий и подтверждений, а также библиотека проверенных рабочих запросов для сотрудников.
- Протокол пилота, инструкция администратора и чек-лист контроля доступа, журнала и качества ответов.
Перед сдачей проверим
- Пользователь с разрешённой ролью получает сводку по контрольной сделке с правильными ссылками и только доступными ему данными.
- Создание задачи или изменение поля выполняется после понятного подтверждения, использует выбранного ответственного и срок и отражается в Битрикс24 один раз.
- Пользователь без нужного права получает отказ, отключение интеграции прекращает новые вызовы, а выполненное действие находится в журнале по времени и сотруднику.
Как это выглядит на практике
Менеджер готовится к разговору с клиентом из одного диалога
- 01
Менеджер просит ассистента собрать сводку по компании: активные сделки, последние контакты, открытые задачи и обещания со сроком.
- 02
ИИ получает разрешённые данные через MCP, группирует факты и даёт ссылки на карточки, чтобы сотрудник мог быстро проверить важные детали.
- 03
После звонка менеджер диктует итог и просит создать задачу коллеге; ассистент показывает название, ответственного, срок и связанную сделку.
- 04
Менеджер подтверждает действие, задача появляется в Битрикс24, а журнал сохраняет время, пользователя и результат вызова.
Что понадобится для работы
От вас
- Битрикс24 с доступной функцией внешних MCP-интеграций, администратор портала и перечень пользователей пилота.
- Выбранный совместимый AI-клиент, корпоративные требования к данным и решение о допустимых сущностях и действиях.
- Три–пять реальных сценариев, тестовые сделки и задачи, названия обязательных полей и критерии полезного ответа.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 66 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Какая подписка Битрикс24 требуется для внешнего MCP?
Доступность зависит от актуальной редакции и подписки Битрикс24. Перед настройкой проверим пункт MCP в портале и условия для внешних AI-систем. Если функция разворачивается для клиентов постепенно, зафиксируем готовность портала и порядок включения.
ИИ сможет менять сделки и задачи?
Только в пределах разрешённых инструментов и прав конкретного сотрудника. Сценарии записи отделяем от чтения, а перед значимым действием показываем пользователю будущие изменения и запрашиваем подтверждение.
Данные всей CRM попадут во внешний ИИ?
Запросы ограничиваются правами пользователя, выбранными инструментами и конкретной задачей. Мы настраиваем минимальный объём, учим сотрудников формулировать точную выборку и проверяем корпоративные условия обработки данных у выбранного AI-провайдера.
Можно начать только со сводок без изменений в CRM?
Да. Пилот с чтением подходит для первого этапа: поиск записей, сводки, контроль сроков и подготовка черновиков. После оценки качества администратор сможет постепенно добавить отдельные действия с подтверждением.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.