1С-Битрикс

Проверка возврата старой продажи после смены НДС

Срок: 6 рабочих дней

Когда стоит обратиться

Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:

Покупатель возвращает товар, проданный до смены ставки, а текущая касса подставляет новые реквизиты автоматически.
Полный возврат проходит, но частичный возврат распределяет НДС или скидку иначе, чем исходный чек.
У команды отсутствует контрольная матрица для старых и новых продаж после обновления настроек Битрикс.

Что именно мы сделаем

Фиксируем исходные чеки и подтверждённые бухгалтером правила для прежней и текущей ставки.

Проверяем передачу признака исходной продажи из заказа Битрикс в одну кассу.

Воспроизводим пять полных и пять частичных возвратов с разными составами заказа.

Исправляем одну схему формирования чека возврата на стороне сайта или интеграции.

Повторяем десять сценариев и сохраняем копии тестовых фискальных документов.

Что входит в стоимость

24 900 ₽ за всю работу

Фиксируем исходные чеки и подтверждённые бухгалтером правила для прежней и текущей ставки. Проверяем передачу признака исходной продажи из заказа Битрикс в одну кассу. Воспроизводим пять полных и пять частичных возвратов с разными составами заказа. Перед сдачей проверяем, что десять возвратов формируют суммы и реквизиты согласно правилам, подтверждённым заказчиком.

В комплект результата входят: матрица десяти возвратов с исходной продажей, суммой и ожидаемыми реквизитами; копии тестовых чеков полного и частичного возврата; инструкция оператору по выбору исходной продажи в Битрикс. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.

Что будет готово

Материалы

Передадим вам

Матрица десяти возвратов с исходной продажей, суммой и ожидаемыми реквизитами.
Копии тестовых чеков полного и частичного возврата.
Инструкция оператору по выбору исходной продажи в Битрикс.

Проверка

Перед сдачей проверим

Десять возвратов формируют суммы и реквизиты согласно правилам, подтверждённым заказчиком.
Частичный возврат сохраняет связь с исходным заказом и корректно распределяет согласованную сумму.
Новая обычная продажа после исправления продолжает формировать штатный чек.

Как это выглядит на практике

Частичный возврат продажи прежнего периода

Типичная ситуация: покупатель возвращает товар, проданный до смены ставки, а текущая касса подставляет новые реквизиты автоматически. Сначала выбираем контрольный заказ с исходным тестовым чеком прежней ставки, затем оформляем возврат одной позиции и фиксируем сумму, скидку и реквизиты, а в финале передаём операцию в кассовый контур и получаем тестовый чек.

01
Выбираем контрольный заказ с исходным тестовым чеком прежней ставки.
02
Оформляем возврат одной позиции и фиксируем сумму, скидку и реквизиты.
03
Передаём операцию в кассовый контур и получаем тестовый чек.
04
Сравниваем документ с матрицей и повторяем сценарий для полной отмены заказа.

Что понадобится для работы

От вас

Примеры заказов, оплат, чеков или возвратов с датой, суммой, статусом и идентификаторами связанных документов.
Доступ к тестовой копии Битрикс и кабинету платёжного или кассового сервиса либо контакт ответственного специалиста.
Типичный рабочий сценарий для итоговой проверки: по нему подтвердим, что новая обычная продажа после исправления продолжает формировать штатный чек.

Если у вас немного другая ситуация

Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.

Стоимость работ 24 900 ₽ полная стоимость известна заранее

3 000 ₽после подписания договора через Диадок
21 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата

Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.

Часто спрашивают

Об этой услуге

Вы определяете, какую ставку применять?

Ваш бухгалтер подтверждает ставку и правила возврата, а мы реализуем эту схему и проверяем передачу данных от старой продажи до нового чека.

Можно проверить несколько касс магазина?

Полностью проверим одну кассу и одну платёжную систему. Если контуров несколько, покажите их настройки — сравним сценарии и предлагаем, как проверить все связки без повторения одинаковой работы.

Что входит в десять сценариев?

Проверяем пять полных и пять частичных возвратов с согласованными сочетаниями товаров, скидки и исходной ставки.

Цена и изменения по ходу работы

Цена на странице окончательная?

Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.

Что означает резерв незапланированных работ?

Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.

Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.

Можно уточнять детали уже во время работы?

Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.

Начало работы и оплата

Как оформляются договор и оплата?

Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.

Когда начинается срок выполнения?

Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.

Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?

До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.

Проверка результата и гарантия

Как принимается готовая работа?

Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.

Какая гарантия действует после сдачи?

На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.