Восстановление загрузки фотографий товаров из 1С в Битрикс
Берём новый товар, товар с заменённой фотографией и торговое предложение с отдельным изображением, фиксируем ожидаемую галерею. Проверяем архив обмена, распаковку, import.xml, папку import_files, имена файлов, права доступа и журнал ошибок.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- 1С сообщает об успешной передаче фотографий, а новые товары появляются на сайте с пустой карточкой.
- После замены изображения в 1С карточка продолжает показывать прежнюю версию даже после очистки кеша.
- Основная фотография загружается, а изображения цветов, размеров или дополнительные ракурсы пропадают.
Что именно мы сделаем
Берём новый товар, товар с заменённой фотографией и торговое предложение с отдельным изображением, фиксируем ожидаемую галерею.
Проверяем архив обмена, распаковку, import.xml, папку import_files, имена файлов, права доступа и журнал ошибок.
Сопоставляем основную, анонсную и дополнительную фотографию с полями товара и предложений, проверяем настройки инфоблока.
Исправляем параметры импорта, лимиты обработки, ресайз либо локальный обработчик, сохраняя понятную связь изображения с товаром.
Запускаем полный и частичный обмен, обновляем одну фотографию повторно и сверяем административную часть, карточку и листинг.
Что входит в стоимость
31 000 ₽ за всю работу
Берём новый товар, товар с заменённой фотографией и торговое предложение с отдельным изображением, фиксируем ожидаемую галерею. Проверяем архив обмена, распаковку, import.xml, папку import_files, имена файлов, права доступа и журнал ошибок. Сопоставляем основную, анонсную и дополнительную фотографию с полями товара и предложений, проверяем настройки инфоблока.
Перед сдачей проверяем, что три контрольных сценария создают ожидаемые изображения у правильных товаров и предложений. В комплект результата входят: рабочая загрузка основных и дополнительных фотографий из 1С; схема движения файла из архива CommerceML в карточку товара; протокол проверок нового товара, замены изображения и фотографии предложения. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Рабочая загрузка основных и дополнительных фотографий из 1С.
- Схема движения файла из архива CommerceML в карточку товара.
- Протокол проверок нового товара, замены изображения и фотографии предложения.
Перед сдачей проверим
- Три контрольных сценария создают ожидаемые изображения у правильных товаров и предложений.
- Повторная замена фотографии обновляет карточку после очередного обмена.
- Обмен с согласованным объёмом изображений завершается успешно и оставляет понятную запись в журнале.
Как это выглядит на практике
Новая фотография дошла до нужного предложения
Типичная ситуация: 1С сообщает об успешной передаче фотографий, а новые товары появляются на сайте с пустой карточкой. Сначала добавляем изображение конкретного цвета к характеристике товара в 1С, затем находим файл и связь с предложением в архиве и CommerceML, а в финале запускаем импорт и проверяем сохранённое файловое поле в Битрикс.
- 01
Добавляем изображение конкретного цвета к характеристике товара в 1С.
- 02
Находим файл и связь с предложением в архиве и CommerceML.
- 03
Запускаем импорт и проверяем сохранённое файловое поле в Битрикс.
- 04
Открываем карточку и выбираем цвет, чтобы увидеть соответствующую фотографию.
Что понадобится для работы
От вас
- Доступ к настройкам обмена в 1С и Битрикс, серверу и журналам.
- Архив проблемной выгрузки либо возможность провести два контрольных обмена.
- Примеры товара, заменённой фотографии и предложения с отдельным изображением.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 28 000 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Почему архив содержит фотографии, а карточка остаётся пустой?
Файл способен успешно попасть на сервер, а связь в CommerceML, распаковка, права, ресайз или сопоставление поля прерывают следующий этап. Проверяем всю цепочку по одному имени файла.
Можно загружать отдельные изображения торговых предложений?
Да, если 1С формирует связь изображения с характеристикой. Настраиваем сохранение в предложении и вывод нужной фотографии при выборе варианта.
Как обновляется уже существующая фотография?
Проверяем версию файла, контрольную сумму, узел CommerceML и очистку связанного кеша. Контрольная замена входит в итоговый тест.
Большие изображения тоже обрабатываются?
Проверяем лимиты памяти, время шага и правила ресайза. Для тяжёлых исходников настроим безопасное уменьшение с сохранением качества карточки.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.