Восстановление расчёта доставки по весу и габаритам в Битрикс
Восстанавливаем расчёт доставки в магазине на 1С-Битрикс, когда тариф исчезает, стоимость получается неверной или перевозчик отклоняет заявку. Прослеживаем вес и габариты от товара и торгового предложения до корзины, упаковки и запроса службы доставки, затем проверяем обычный, тяжёлый и многопозиционный заказ.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Один товар рассчитывается корректно, а после добавления второй позиции подходящая доставка исчезает.
- Вес хранится в килограммах у поставщика и попадает в поле Битрикс как граммы, из-за чего тариф становится завышенным.
- Размеры товара указаны без транспортной упаковки, а перевозчик отклоняет заявку либо предлагает дорогой грузовой тариф.
Что именно мы сделаем
Находим, где теряются или меняются вес, размеры и единицы измерения.
Сверяем упаковку, грузовые места и ограничения выбранных тарифов перевозчика.
Исправляем источник данных или расчёт без подмены тарифа случайным значением.
Проверяем стоимость и создание отправления на нескольких контрольных корзинах.
Что входит в стоимость
24 000 ₽ за всю работу
Прослеживаем вес и габариты от карточки товара и торгового предложения до корзины, упаковки и запроса перевозчику. Сверяем граммы, килограммы, миллиметры, сантиметры, ограничения тарифа и алгоритм распределения товаров по коробкам.
Что будет готово
Передадим вам
- Исправленный расчёт доставки по фактическому весу и габаритам.
- Таблица единиц и источников размеров для товаров, корзины и перевозчика.
- Протокол четырёх контрольных корзин и тестовой заявки.
Перед сдачей проверим
- Каждая контрольная корзина показывает ожидаемые тарифы либо понятную причину ограничения.
- Вес и размеры в запросе перевозчику совпадают с выбранными данными товара и упаковки.
- Тестовая заявка создаётся с правильной стоимостью и числом грузовых мест.
Как это выглядит на практике
Два товара помещаются в одну подходящую коробку
В каталоге вес хранится в граммах, модуль доставки ожидает килограммы, а габариты торгового предложения не попадают в корзину. На одном товаре ошибка почти незаметна, но коробка из нескольких позиций получает завышенный вес и лишается подходящего тарифа. После исправления данные проходят единый путь до заявки перевозчику.
- 01
Сверяем вес и размеры каждой позиции в карточке и торговом предложении.
- 02
Запускаем упаковку корзины и получаем итоговое грузовое место.
- 03
Передаём параметры в тестовый расчёт перевозчика.
- 04
Сравниваем тариф на сайте, ответ API и созданную заявку.
Что понадобится для работы
От вас
- Доступ к Битрикс, модулю доставки, журналам запросов и тестовому кабинету перевозчика.
- Примеры товаров с весом, габаритами и реальной транспортной упаковкой.
- Четыре корзины либо заказы, где стоимость или доступность тарифа вызывает вопросы.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 21 000 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Откуда Битрикс берёт вес заказа?
Система складывает вес позиций корзины с учётом количества. Пользовательский шаблон, торговое предложение или импорт способны подставлять другое поле, поэтому прослеживаем источник каждой цифры.
Учитывается транспортная упаковка?
Да. Сопоставим размеры товаров с коробками, которые использует склад, и настроим понятный профиль упаковки для расчёта перевозчика.
Можно проверить несколько тарифов одной службы?
Да. Проверяем связанные профили выбранной службы и их ограничения. Одинаковую правку единиц применяем ко всем тарифам, которые используют общий запрос.
Что показывать покупателю для особо крупного товара?
Можно вывести отдельный грузовой тариф, запрос менеджеру либо ясное сообщение с дальнейшим шагом. Выберем вариант, который соответствует вашей реальной доставке.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.