Исправление обмена 1С с Битрикс
Фиксируем три подтверждённые ошибки и контрольные товары и заказы. Исправляем профиль обмена, обработчик или данные на стороне Битрикс. Проверяем выборку до 500 товаров, цены, остатки и пять заказов.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Диагностика уже показала конкретные причины неверных цен, остатков, товаров или заказов на стороне сайта.
- Нужно исправить существующий обмен, сохранив текущую интеграцию и конфигурацию 1С.
- Нужен предсказуемый результат на рабочем магазине с безопасной проверкой заказов, каталога или обмена.
Что именно мы сделаем
Фиксируем три подтверждённые ошибки и контрольные товары и заказы.
Исправляем профиль обмена, обработчик или данные на стороне Битрикс.
Проверяем выборку до 500 товаров, цены, остатки и пять заказов.
Выполняем полный и повторный обмен и проверяем отсутствие контрольных дублей.
Добавляем журнал результата и передаём протокол проверок.
Что входит в стоимость
34 900 ₽ за всю работу
Фиксируем три подтверждённые ошибки и контрольные товары и заказы. Исправляем профиль обмена, обработчик или данные на стороне Битрикс. Проверяем выборку до 500 товаров, цены, остатки и пять заказов. Перед сдачей проверяем, что три заранее записанные ошибки устранены и подтверждены повторной проверкой.
В комплект результата входят: исправленный существующий обмен; журнал полного и повторного запуска; сверка товаров, остатков и пяти заказов. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Исправленный существующий обмен.
- Журнал полного и повторного запуска.
- Сверка товаров, остатков и пяти заказов.
Перед сдачей проверим
- Три заранее записанные ошибки устранены и подтверждены повторной проверкой.
- Контрольные цены, остатки и заказы совпадают.
- Повторный обмен сохраняет единственный экземпляр контрольной записи.
Как это выглядит на практике
Проверка товара и заказа
Типичная ситуация: диагностика уже показала конкретные причины неверных цен, остатков, товаров или заказов на стороне сайта. Сначала выбираем товар с известной ценой и остатком, затем выполняем обмен после исправления, а в финале создаём и передаём тестовый заказ.
- 01
Выбираем товар с известной ценой и остатком.
- 02
Выполняем обмен после исправления.
- 03
Создаём и передаём тестовый заказ.
- 04
Повторяем обмен и проверяем отсутствие дублей.
Что понадобится для работы
От вас
- Примеры товаров, заказов, цен или остатков, где данные расходятся, с идентификаторами в Битрикс и внешней системе.
- Доступ к тестовой копии, журналам обмена и настройкам интеграции либо контакты администраторов обеих систем.
- Небольшой набор исходных данных с понятным ожидаемым результатом: по ним проверим, что контрольные цены, остатки и заказы совпадают.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 31 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Нужен ли доступ к программе 1С?
Доступ нужен для контрольного запуска и сверки. Мы исправляем обмен со стороны сайта, а если причина окажется в конфигурации 1С, передадим программисту журнал и точный шаг, на котором возникает ошибка.
Что делать, если причина сбоя неизвестна?
Начнём с диагностики обмена: воспроизведём сбой, определим, на стороне сайта или 1С возникает ошибка, и показываем, что именно нужно исправить. После этого можно сразу договориться о дальнейшей работе.
Можно настроить новый обмен с нуля?
Эта работа исправляет до трёх ошибок уже существующего обмена. Новый обмен с нуля тоже можем настроить: покажите конфигурацию 1С, каталог и нужные сценарии, чтобы мы предложили архитектуру и заранее назвали фиксированную цену.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.