Частичный возврат ЮKassa из заказа Битрикс
Менеджер выбирает в заказе Битрикс возвращаемые товары, а система рассчитывает сумму частичного возврата, формирует состав чека и отправляет запрос в ЮKassa. Итоговый webhook обновляет оплату и заказ, каждая операция сохраняется в истории, а повторный запрос распознаётся и не создаёт второй возврат. Менеджер сразу видит, какая сумма возвращена покупателю и какая остаётся оплаченной по исходному заказу.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Покупатель возвращает одну позицию, а менеджер может оформить только полный возврат всего платежа.
- Деньги возвращены через кабинет ЮKassa, но заказ Битрикс и кассовый чек сохраняют старые данные.
Что именно мы сделаем
Связываем оплату Битрикс с платежом ЮKassa и проверяем доступную сумму возврата.
Добавляем выбор товаров, расчёт суммы и состава чека возврата.
Отправляем запрос с защитой от повтора и обрабатываем итоговый webhook.
Проверяем один и несколько частичных возвратов, чек и состояние заказа.
Что входит в стоимость
26 000 ₽ за всю работу
Частичный возврат возвращает стоимость одной или нескольких позиций внутри уже оплаченного заказа. Связываем оплату Битрикс с платежом ЮKassa, рассчитываем сумму и чек по выбранным товарам, защищаем повторный запрос и обрабатываем итоговый статус.
Что будет готово
Передадим вам
- Рабочий частичный возврат ЮKassa из карточки заказа Битрикс.
- Связанный чек возврата с товарами, суммой, НДС и количеством.
- Журнал операций и протокол контрольных возвратов.
Перед сдачей проверим
- Менеджер выбирает контрольную позицию, а ЮKassa подтверждает возврат точной выбранной суммы.
- Чек содержит правильный товар и НДС, а повторная отправка сохраняет один возврат и одну запись в истории заказа.
Как это выглядит на практике
Возврат одного товара из оплаченного заказа
Покупатель возвращает одну позицию из полностью оплаченного заказа. Менеджер выбирает товар, система рассчитывает сумму и чек, создаёт частичный возврат в ЮKassa и ждёт итоговый статус. После webhook операция появляется в истории оплаты, а повторное нажатие показывает уже выполненный возврат вместо нового запроса.
- 01
Создаём и оплачиваем тестовый заказ из двух разных товаров.
- 02
В карточке выбираем одну позицию и запускаем возврат её стоимости.
- 03
Получаем подтверждение ЮKassa и проверяем чек возврата.
- 04
Открываем историю заказа и сверяем сумму оплаты, возврата и оставшейся покупки.
Что понадобится для работы
От вас
- Доступ к заказам Битрикс, модулю ЮKassa и настройкам онлайн-кассы.
- Тестовый магазин ЮKassa либо безопасный способ провести и вернуть контрольный платёж.
- Правила магазина по возврату доставки, скидки и частичного количества.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 23 000 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Получится вернуть один товар из большого заказа?
Да. Менеджер выбирает позицию и количество, система рассчитывает связанную сумму и передаёт в возврат именно эту часть платежа.
Чек возврата сформируется автоматически?
Да, для подключённого кассового сценария передадим состав, количество, стоимость, НДС и контакты покупателя, затем сохраним итоговый статус.
Допустимы несколько частичных возвратов?
Да, с учётом доступного остатка платежа и правил способа оплаты. История покажет каждую операцию и оставшуюся сумму.
Как исключается повторный возврат денег?
Каждая операция получает устойчивый ключ и идентификатор ЮKassa. Повторный запрос сверяется с уже сохранённым результатом.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.