Аудит реквизитов онлайн-чека и возвратов в Битрикс
Фиксируем платёжную и кассовую схему, версии модулей и перечень реквизитов, утверждённый заказчиком. Создаём контрольные заказы для аванса, полного расчёта, доплаты, полного и частичного возврата.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- После успешной оплаты чек пропадает либо в нём отличаются ставка, сумма или способ расчёта.
- Полный возврат работает, а частичный возврат формирует ошибку или неверный документ.
- После обновления кассового модуля нужно проверить реквизиты интернет-расчёта и последовательность чеков.
Что именно мы сделаем
Фиксируем платёжную и кассовую схему, версии модулей и перечень реквизитов, утверждённый заказчиком.
Создаём контрольные заказы для аванса, полного расчёта, доплаты, полного и частичного возврата.
Сопоставляем данные заказа, платёжной операции, запроса к кассе и сформированного документа.
Настраиваем одну схему формирования чека и устраняем найденные расхождения в её параметрах.
Повторяем восемь сценариев и собираем копии документов вместе с техническим журналом.
Что входит в стоимость
24 900 ₽ за всю работу
Один сайт, одна платёжная система и одна уже подключённая касса. Проверяем теги 1125, 1187 и 1008, НДС и восемь сценариев: аванс, полный расчёт без аванса, полный расчёт после аванса, доплату, полный возврат, частичный возврат, возврат аванса и повторную передачу после временной ошибки. Настраиваем одну схему формирования чека.
Что будет готово
Передадим вам
- Матрица восьми сценариев оплаты и возврата.
- Копии тестовых чеков и реестр расхождений.
- Описание изменённых настроек одной кассовой схемы.
Перед сдачей проверим
- Для каждого из восьми сценариев зафиксирован результат и соответствующий кассовый документ либо объяснённая техническая ошибка.
- Согласованные реквизиты совпадают с данными заказа и платёжной операции.
- Полный и частичный возврат повторно проверены на контрольных заказах.
Как это выглядит на практике
Частичный возврат одной позиции
Типичная ситуация: после успешной оплаты чек пропадает либо в нём отличаются ставка, сумма или способ расчёта. Сначала создаём и оплачиваем заказ с двумя контрольными позициями, затем возвращаем одну позицию через штатный сценарий Битрикс, а в финале сверяем сумму, ставку, признак и связь документа возврата с исходной оплатой.
- 01
Создаём и оплачиваем заказ с двумя контрольными позициями.
- 02
Возвращаем одну позицию через штатный сценарий Битрикс.
- 03
Сверяем сумму, ставку, признак и связь документа возврата с исходной оплатой.
- 04
Исправляем настройку одной кассовой схемы и повторяем операцию на новом заказе.
Что понадобится для работы
От вас
- Примеры заказов, оплат, чеков или возвратов с датой, суммой, статусом и идентификаторами связанных документов.
- Доступ к тестовой копии Битрикс и кабинету платёжного или кассового сервиса либо контакт ответственного специалиста.
- Пример операции до изменений и ожидаемый результат после них, чтобы проверить, что для каждого из восьми сценариев зафиксирован результат и соответствующий кассовый документ либо объяснённая техническая ошибка.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 21 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Можно проверить сразу две кассы или два эквайера?
Полностью проверим связку одной платёжной системы и одной кассы. Если у магазина два контура, покажите их схему: похожие настройки постараемся учесть вместе, а существенные различия заранее обсудим и фиксируем в цене.
Вы исправляете кассовый модуль Битрикс?
Настраиваем одну схему и при необходимости внесём небольшую правку в доступный код интеграции. Если закрытому стороннему модулю потребуется глубокая переработка, сначала обсудим подходящий вариант.
Кто утверждает правильность реквизитов?
Бухгалтер или кассовый специалист заказчика утверждает ожидаемые значения. Мы доказываем, какие данные реально проходят по технической цепочке.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.