Поиск расхождений данных между 1С, CRM и BI
Фиксируем показатель, период и правила учёта: какие документы, статусы, возвраты, налоги и даты входят в итоговую цифру. Выгружаем контрольные данные из 1С, CRM и BI и приводим идентификаторы заказов, клиентов, товаров и документов к сопоставимому виду.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Руководство видит в BI одну выручку, бухгалтерия закрывает период с другой суммой, а CRM показывает третье значение.
- Количество оплаченных заказов в CRM расходится с реализациями в 1С, причём разница меняется при выборе периода или статуса.
- После обновления обмена, отчёта или справочника цифры перестали сходиться, а источник ошибки скрыт внутри нескольких преобразований.
Что именно мы сделаем
Фиксируем показатель, период и правила учёта: какие документы, статусы, возвраты, налоги и даты входят в итоговую цифру.
Выгружаем контрольные данные из 1С, CRM и BI и приводим идентификаторы заказов, клиентов, товаров и документов к сопоставимому виду.
Сужаем разницу до конкретных записей и прослеживаем их путь через обмен, промежуточные таблицы, запросы и формулы отчёта.
Исправляем найденную причину: сопоставление статуса, отбор по дате, дубль, пропущенную запись, преобразование суммы или логику запроса.
Повторяем расчёт на контрольном периоде, оформляем отчёт о причине и оставляем понятный способ быстрой сверки следующих периодов.
Что входит в стоимость
39 900 ₽ за всю работу
Фиксируем показатель, период и правила учёта: какие документы, статусы, возвраты, налоги и даты входят в итоговую цифру. Выгружаем контрольные данные из 1С, CRM и BI и приводим идентификаторы заказов, клиентов, товаров и документов к сопоставимому виду.
Сужаем разницу до конкретных записей и прослеживаем их путь через обмен, промежуточные таблицы, запросы и формулы отчёта. Перед сдачей проверяем, что для исходной разницы указаны конкретные записи и понятная причина их разного учёта в системах.
В комплект результата входят: таблица расхождений с конкретными документами, сделками, суммами и объяснением каждой группы причин; исправленная настройка обмена, запрос, формула отчёта или правило сопоставления, которое создавало разницу; контрольный отчёт со сверенными итогами и инструкцией для повторной проверки показателя. Небольшие связанные уточнения, которые появляются во время работы, уже учитываем в стоимости.
Что будет готово
Передадим вам
- Таблица расхождений с конкретными документами, сделками, суммами и объяснением каждой группы причин.
- Исправленная настройка обмена, запрос, формула отчёта или правило сопоставления, которое создавало разницу.
- Контрольный отчёт со сверенными итогами и инструкцией для повторной проверки показателя.
Перед сдачей проверим
- Для исходной разницы указаны конкретные записи и понятная причина их разного учёта в системах.
- После исправления контрольный период даёт согласованный итог в 1С, CRM и BI с учётом утверждённых правил расчёта.
- Ответственный сотрудник может повторить сверку по переданной инструкции и увидеть источник каждой итоговой суммы.
Как это выглядит на практике
Поиск разницы в месячной выручке
Типичная ситуация: руководство видит в BI одну выручку, бухгалтерия закрывает период с другой суммой, а CRM показывает третье значение. Сначала берём месяц, где 1С показывает 12,4 млн рублей, CRM — 12,7 млн, а BI — 12,1 млн, затем сопоставляем реализации, оплаты и сделки по номеру заказа и выделяем возвраты, дубли и записи с разными датами, а в финале находим фильтр BI по дате оплаты и повторную передачу части сделок из CRM, затем корректируем обе причины.
- 01
Берём месяц, где 1С показывает 12,4 млн рублей, CRM — 12,7 млн, а BI — 12,1 млн.
- 02
Сопоставляем реализации, оплаты и сделки по номеру заказа и выделяем возвраты, дубли и записи с разными датами.
- 03
Находим фильтр BI по дате оплаты и повторную передачу части сделок из CRM, затем корректируем обе причины.
- 04
Пересчитываем месяц и передаём таблицу, где итог раскладывается до каждого документа и совпадает по согласованной методике.
Что понадобится для работы
От вас
- Доступ либо выгрузки из 1С, CRM и BI за период с заметным расхождением.
- Описание показателя и действующих правил по статусам, датам, возвратам, налогам и валюте.
- Примеры документов или заказов, по которым сотрудники уже заметили разные значения.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 36 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Почему одинаковый период даёт разные цифры?
Чаще всего системы используют разные даты, статусы, правила возврата, состав документов или момент обновления. Сверка по отдельным записям показывает точную комбинацию причин.
Вы исправите найденное расхождение?
Да. Корректируем доступную настройку обмена, запрос, формулу, фильтр или сопоставление справочника и подтверждаем исправление повторным расчётом.
Подойдёт ли работа при обмене через файлы?
Да. Сопоставляем выгрузки CSV, Excel или XML с данными систем, проверим преобразования и показываем, на каком этапе появляется разница.
Что останется после завершения сверки?
Вы получите исправление, таблицу причин и контрольный отчёт. По нему сотрудник сможет проверить следующий период и быстро объяснить итоговые цифры.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.