Передача офлайн-конверсий из CRM в Яндекс Директ или VK Рекламу
Передача офлайн-конверсий из CRM помогает рекламному кабинету увидеть, какие заявки стали квалифицированными обращениями, договорами или оплатами. Интеграция реагирует на выбранный статус сделки, добавляет доступный ClientID, yclid или другой поддерживаемый идентификатор, время и ценность события, а затем сохраняет ответ платформы. Устойчивый ключ и дедупликация сохраняют одну конверсию при повторном изменении карточки.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- Реклама оптимизируется по отправке формы, хотя отдел продаж считает качественными только часть обращений.
- B2B-сделка завершается через несколько недель, и оплата остаётся только в CRM.
- Покупатель оформляет заказ на сайте, а оплачивает его в офисе, пункте выдачи или после звонка менеджера.
- Сотрудники периодически загружают таблицы вручную, поэтому статусы, даты и суммы попадают в кабинет с задержкой или повторяются.
Что именно мы сделаем
Проверяем, какие идентификаторы источника уже сохраняются в CRM вместе с заявкой.
Выбираем Яндекс или VK и сопоставляем значимые статусы сделки с событиями платформы.
Формируем событие с точным временем, устойчивым ID и выбранной ценностью.
Добавляем очередь, дедупликацию, журнал ответов и повтор временных ошибок.
Отправляем контрольные сделки и проверяем статус загрузки штатным способом.
Что входит в стоимость
34 900 ₽ за всю работу
Подключаем одну CRM к одному кабинету Яндекс Директа через предусмотренный контур Метрики либо к VK Рекламе. Сопоставляем основные бизнес-статусы, настраиваем передачу идентификаторов, времени и ценности события, журнал и контрольные отправки.
Что будет готово
Передадим вам
- Рабочая передача подтверждённых CRM-статусов в выбранный рекламный кабинет.
- Таблица соответствий статусов, событий, идентификаторов и ценности.
- Дедупликация, очередь повторов и журнал ответов платформы.
- Протокол контрольных отправок и инструкция маркетологу.
Перед сдачей проверим
- Каждый контрольный статус создаёт одну отправку с правильным временем, идентификатором сделки и выбранной ценностью.
- Повторный webhook с тем же ключом сохраняет одну операцию, а временная ошибка проходит повтор и отражается в журнале.
- Платформа принимает корректный тест либо возвращает предметную ошибку, которую можно связать с конкретной сделкой и полем.
- Штатный отчёт о загрузке показывает состояние контрольных событий; фактическая привязка оценивается по доступным идентификаторам платформы.
Как это выглядит на практике
Статус
Компания получает заявку из Яндекс Директа и сохраняет yclid и ClientID в CRM. Менеджер квалифицирует обращение, позже согласует договор и отмечает оплату. Интеграция отправляет только выбранные бизнес-события с датой, ID сделки и суммой. Повторное сохранение оплаченной карточки остаётся одной операцией. Маркетолог открывает статус загрузки в Метрике и видит, какие события приняты и какие записи требуют уточнения идентификатора.
- 01
Переводим тестовую сделку в выбранный статус
- 02
Запускаем передачу конверсии
- 03
Открываем ответ рекламной системы в журнале
Что понадобится для работы
От вас
- Доступ к CRM, её API или webhooks и примеры сделок на нужных стадиях.
- Доступ к счётчику Метрики и кабинету Яндекс Директа либо к кабинету VK Рекламы.
- Сохранённые идентификаторы источника, правила статусов и момент признания конверсии.
- Выбранные сумма, валюта или ценность события и контакт маркетолога для проверки отчёта.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 31 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Можно ли передавать конверсии сразу в две рекламные системы?
В рамках этой работы настраиваем один кабинет Яндекса или VK и полностью проверяем его штатный маршрут. Для второй системы можно использовать уже подготовленные статусы и ключи, добавив её следующим понятным этапом.
Сколько статусов CRM можно передавать?
Выбираем основные статусы, которые действительно отражают качество и ценность обращения: например, квалификацию, состоявшуюся встречу, договор и оплату. Обычно этого достаточно для воронки, а состав утверждаем по процессу продаж.
Как проверить, что конверсия принята?
Журнал сохраняет ответ API и идентификатор загрузки, после чего проверяем штатный статус в Метрике или VK. Приём платформой и последующая привязка к рекламе отображаются отдельно, поэтому причина расхождения остаётся понятной.
Что делать, если в CRM пока нет ClientID или yclid?
Сначала проверим формы и карточку лида. Если идентификаторы теряются на сайте, настроим их сохранение вместе с заявкой и только затем включим обратную передачу статусов. Так контрольные события получают реальную связь с рекламным визитом.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.