Передача UTM-меток, yclid и ClientID в CRM
Передача UTM, yclid и ClientID в CRM сохраняет рекламный источник до момента заявки или покупки. Посетитель может открыть посадочную страницу, перейти в каталог, вернуться через несколько дней и оформить заказ: доступные метки и идентификаторы попадут в ту же карточку CRM. Маркетолог увидит первое известное привлечение, последний значимый переход, страницу входа и referrer, а прямой повторный визит сохранит ранее собранный контекст.
Когда стоит обратиться
Обычно к нам обращаются в таких ситуациях:
- UTM видны на посадочной странице, а после перехода в каталог или форму исчезают.
- В Битрикс24, amoCRM или другой CRM часть заявок создаётся без yclid и ClientID, хотя посетитель пришёл из рекламы.
- Разные формы записывают источник в разные поля, а оформление заказа использует собственный обработчик.
- Повторный прямой визит перезаписывает первоначальный рекламный переход, и маркетолог теряет историю привлечения.
Что именно мы сделаем
Составляем карту форм, checkout и полей CRM, куда должен попадать источник.
Сохраняем UTM, yclid, ClientID, referrer и страницу входа во время визита.
Разделяем первое касание и последний значимый рекламный переход.
Передаём единый набор полей вместе с заявкой или заказом и записываем техническую диагностику.
Проверяем размеченные, прямые и повторные визиты на контрольных лидах.
Что входит в стоимость
24 900 ₽ за всю работу
Настраиваем единый сбор источника на одном сайте и передаём его в одну CRM вместе с основными формами и оформлением заказа. Согласуем карту полей, срок хранения, правила первого и последнего источника и проводим контрольные заявки по разным маршрутам.
Что будет готово
Передадим вам
- Рабочий сбор UTM, yclid, ClientID, referrer и страницы входа на сайте.
- Передача единого набора полей в CRM для выбранных форм и checkout.
- Карта полей, правила первого и последнего источника и срок хранения контекста.
- Протокол контрольных заявок и безопасная техническая диагностика.
Перед сдачей проверим
- Размеченный переход сохраняет исходные UTM после просмотра нескольких страниц, а заявка получает те же значения в утверждённых полях CRM.
- Переход из Яндекс Директа передаёт доступный yclid и полученный методом Метрики ClientID вместе с лидом или заказом.
- Прямой повторный визит сохраняет первое касание и обновляет последний источник только по выбранному правилу.
- Каждая подключённая форма и checkout проходят контрольную отправку, отсутствующее значение остаётся пустым и отображается в диагностике без подмены другим каналом.
Как это выглядит на практике
Сохранение источника до оформления заказа
Посетитель приходит из объявления Яндекс Директа на страницу категории, сравнивает несколько товаров и закрывает сайт. Через два дня он возвращается напрямую, добавляет товар в корзину и оформляет заказ. Сайт сохраняет первое касание с yclid, получает ClientID Метрики и отдельно фиксирует последний известный источник. В CRM заказ содержит обе записи, страницу входа и referrer, поэтому маркетолог видит доступную историю без ручного разбора браузера и формы.
- 01
Открываем посадочную страницу с тестовыми UTM и yclid.
- 02
Переходим между несколькими страницами и открываем checkout.
- 03
Получаем доступный ClientID и отправляем тестовый заказ.
- 04
Открываем карточку лида или сделки в CRM.
- 05
Сверяем UTM, yclid, ClientID, входную страницу и два источника.
Что понадобится для работы
От вас
- Доступ к сайту, формам, checkout и счётчику Яндекс Метрики.
- Тестовый доступ к CRM, её API или webhook и права на создание полей.
- Перечень рекламных меток, правила атрибуции и желаемый срок хранения источника.
- Контрольные кампании или тестовые URL для проверки UTM и yclid.
Если у вас немного другая ситуация
Небольшие уточнения, которые помогают довести согласованный результат до рабочего состояния, уже учитываем в цене. Если по ходу работы появится отдельный крупный блок или понадобится платная лицензия, сначала обсудим варианты и стоимость. Расскажите о своей ситуации — подстроим план под неё.
- 3 000 ₽после подписания договора через Диадок
- 21 900 ₽после выполнения, демонстрации и приёмки результата
Предоплата входит в общую стоимость. Оставшуюся сумму оплачиваете после демонстрации и приёмки готовой работы.
Часто спрашивают
Об этой услуге
Что такое первый и последний источник?
Первый источник показывает, откуда посетитель впервые пришёл в пределах выбранного срока хранения. Последний отражает самый свежий значимый переход перед заявкой. Два значения хранятся отдельно и помогают видеть начало и завершение пути клиента.
Можно восстановить yclid после его потери?
В CRM передаётся yclid, который сайт получил из рекламного URL и успел сохранить во время визита. Для следующих обращений настроим устойчивый сбор. Ранее отсутствующее значение останется пустым: так отчёт сохранит честную связь только с фактически полученными кликами.
Входит ли передача источника звонка?
В этой работе проверяем пять веб-форм и оформление заказа. Если нужно учитывать звонки, понадобятся данные телефонии или коллтрекинга — покажите текущую схему, и мы предложим вариант.
Будут ли метки видны во всех сделках CRM?
Они появятся в тестируемом процессе создания лидов или сделок из выбранных форм и checkout. Другие каналы CRM остаются без изменений.
Что произойдёт с источником при прямом повторном заходе?
Первое известное привлечение сохраняется в отдельном поле. Последний источник обновляется по выбранному правилу, а прямое возвращение через закладку или адресную строку сохраняет ранее полученную рекламную метку.
Цена и изменения по ходу работы
Цена на странице окончательная?
Да. Перед началом мы сверяем исходные данные и фиксируем результат в договоре. Указанная на странице сумма покрывает согласованную работу целиком, даже если её техническая реализация потребует больше времени, чем ожидалось при оценке.
Что означает резерв незапланированных работ?
Это уже включённый в цену запас времени на небольшие связанные уточнения заказчика, которые появляются после старта: например, добавить поле, изменить формат уведомления или учесть ещё одно условие обработки.
Резерв рассчитывается по формуле: стоимость услуги × 30% ÷ 1 500 ₽. Для услуги за 30 000 ₽ это 6 часов. Эти часы относятся только к дополнительным, заранее незапланированным уточнениям. Они не являются сроком проекта и не ограничивают время на основную работу: согласованный результат мы выполняем полностью.
Можно уточнять детали уже во время работы?
Да. Небольшие связанные изменения обычно помещаются во включённый резерв и не требуют доплаты. Если новая идея заметно меняет результат или превращается в самостоятельную задачу, сначала обсудим подход и стоимость. Любое решение согласуем до выполнения.
Начало работы и оплата
Как оформляются договор и оплата?
Подписываем договор через Диадок. Предоплата составляет 3 000 ₽ и входит в общую стоимость услуги. Остаток оплачивается после демонстрации и приёмки готового результата.
Когда начинается срок выполнения?
Срок отсчитывается после согласования задачи, получения необходимых доступов и материалов, подписания договора и поступления предоплаты. Конкретную дату старта и плановый день готовности подтверждаем перед началом.
Как учитываются платные лицензии и внешние сервисы?
До старта проверяем, нужны ли тарифы, лицензии, сертификаты или дополнительные ресурсы внешних систем. Если они потребуются, заранее покажем варианты и стоимость. По возможности аккаунты и лицензии оформляются сразу на заказчика.
Проверка результата и гарантия
Как принимается готовая работа?
Вместе проверяем согласованные сценарии на контрольных данных или тестовой копии, а затем демонстрируем результат. Для интеграций сверяем передачу данных и обработку ошибок, для сайта — работу нужных страниц и действий пользователя, для отчёта — расчёты и обновление данных.
Какая гарантия действует после сдачи?
На выполненные изменения действует гарантия 3 месяца. Если в изменённой нами части обнаружится ошибка нашей реализации, проверим и исправим её без дополнительной оплаты. Переданные материалы, настройки и код остаются у заказчика.