Лидогенерация: формы + коллтрекинг + чат
На сайте одновременно работают формы заказа, обратного звонка, чат, коллтрекинг, аналитика и рекламные пиксели. С каждой новой страницей или настройкой менеджера тегов маршрут данных может измениться. Мы собираем единую карту точек сбора и показываем, какие сервисы участвуют в обработке заявок.
Куда проходит заявка
Для каждой формы собирается цепочка получателей и внешних сервисов. Карта помогает заметить новый маршрут или разрыв после изменения сайта.
Как разбираем одну форму
Фиксируем страницу, видимые и скрытые поля, загрузку файлов, обработчик, внешние домены и скрипты, работающие в момент отправки. Затем собираем цепочку от действия посетителя до CRM, коллтрекинга, чат-сервиса или другого получателя.
Что получает команда
- перечень форм, виджетов, трекеров и внешних доменов;
- карту маршрутов заявок;
- расхождения между фактической работой сайта и опубликованными документами;
- задачи с приоритетами и ответственными;
- журнал изменений и подтверждённых исправлений.
Эту карту можно использовать при следующих релизах, подключении нового подрядчика или изменении рекламных инструментов.
Как проходит работа
- Проверяем ключевые страницы: главную, контакты и страницы с формами.
- Собираем список сторонних скриптов, виджетов и доменов.
- Строим цепочки «форма → точка приёма → домен» и отмечаем внешние передачи.
- Готовим план задач и назначаем ответственных.
- Настраиваем журнал изменений и способ подтверждать исправления.