Кейс
Лидогенерация: формы + коллтрекинг + чат
Ситуация: сайт активно собирает заявки, маркетинг часто добавляет новые скрипты, а юридические документы обновляются “раз в год”.
До
непонятно, какие формы и куда отправляют персональные данные
виджеты подключаются через менеджер тегов, контроля изменений нет
нет единого списка изменений и подтверждённых исправлений
После запуска
карта форм/точек приёма/доменов с приоритизацией риска
задачи владельцам: что исправить и до какого срока
журнал изменений и подтверждённых исправлений
готовность к регулярному контролю сайта и подрядчиков
Что сделали (шаги)
- Запустили скан ключевых страниц (главная, формы, контакты).
- Собрали список сторонних скриптов (аналитика/чат/коллтрекинг) и доменов.
- Построили цепочки «форма → точка приёма → домен» и выделили внешние передачи.
- Сформировали план задач и согласовали владельцев.
- Закрепили список изменений, владельцев и подтверждения исправлений.
Результат в терминах бизнеса: появилась прозрачность и управляемость — «что собираем, куда уходит, что исправили, чем доказать».